9月30日消息,最新公布的法庭文件显示,多家中国公司于9月13日针对亚马逊提起集体诉讼,指控该公司以“好评返现”为由对他们进行非法封号和扣留资金。
去年,亚马逊开始在其平台上打击使用好评返现机制的公司,声称其已永久禁止3000个卖家账户。
参与此次诉讼的原告包括Sopownic、Slaouwo、Deyi xun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等,它们正在寻求“追回被亚马逊非法和不当扣留的资金”,并提起集体诉讼,以“阻止任何进一步挪用和滥用亚马逊卖家合法、正当资金的行为”。
亚马逊曾于2016年制定过严格政策,禁止“奖励好评”。这些公司并不否认他们违反了亚马逊的政策,问题是亚马逊扣留了他们“几百美元到数十万美元资金”,而这些都是他们应得的收入。
亚马逊的服务业务解决方案协议明确表示,如果卖家违反了亚马逊的政策,亚马逊保留“唯一自由裁量权”,可以决定是否永久扣留卖家的资金。
不过,这些公司指出,亚马逊与他们签署有Fulfilled by Amazon (FBA) 协议,该公司负责发货、送货以及客服等工作,所以它一开始可能就知道这些公司向发布好评的顾客提供礼品卡。(小小)
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