北京时间 5 月 19 日凌晨，爱奇艺（NASDAQ: IQ）公布了截至 2020 年 3 月 31 日的第一季度未经审计的财务报告。财报显示，2020 年一季度爱奇艺总营收达到 76 亿元人民币(约合 11 亿美元)，同比增长 9% ，总营收和同比增速超公司此前预期。
这其中，会员业务的表现尤其亮眼。财报显示，爱奇艺的订阅会员规模在 2020 Q1 达到 1.19 亿，同比增长 23%，会员规模单季度净增长 1200 万；而会员服务收入为 46 亿元人民币，较 2019 年同期增长 35%。
那么，在如此成绩背后，爱奇艺究竟是如何做到的？
技术驱动，打造一条内容的 “护城河”
从营收的角度来看，爱奇艺在本次财报中的亮眼营收表现，显然与会员业务的强劲增长有直接关系；正如爱奇艺创始人兼 CEO 龚宇所言，会员业务和营收强劲的增长，离不开爱奇艺强大的内容供给和疫情下用户对于数字娱乐内容需求的激增。
不过，在雷锋网(公众号：雷锋网)看来，爱奇艺在 Q1 的表现，尤其是会员业务增长，技术创新是背后重要力量——实际上，以技术创新为着力点，爱奇艺已经打造出一个内容 “护城河”。
一个典型的体现，就是爱奇艺在 2020 Q1 独家上线的《爱情公寓 5》。
雷锋网了解到，在独家上线的基础上，《爱情公寓 5》的一大亮点是它带有 16 个支分支剧情的互动剧，用户可以主动选择剧情，从而与内容发生互动关系。这是爱奇艺所采用的一种全新的视频形式，通过先进的互动技术能力，为用户提供充分代入剧情的全新体验，使其与内容 “走” 得更近。
来自爱奇艺的数据显示，超过 2800 万观众观看了互动内容，总产生了 1.4 亿多次互动，进入到互动剧情的用户中，有 97.4% 进行过主动互动。
可见，爱奇艺所采用的这种基于技术的互动形式，革新了用户与内容的关系；它不仅提升了用户的观看体验，也在有效增强用户粘性。
雷锋网了解到，《爱情公寓 5》所采用的互动视频形式，离不开爱奇艺在互动视频技术中的探索和积累。
实际上，早在 2019 年 5 月，爱奇艺就宣布全球首发互动视频标准（IVG）并宣布推出互动视频平台（IVP），并且在两个月后推出 IVP 互动视频制作插件，这也是业界首个直接与非线性编辑软件深度融合的互动视频制作工具。
当然，作为国内互动视频的开先河者，爱奇艺已经将互动视频标准应用在影视、综艺等内容类别中，为行业输出多品类的 “标准+工具+内容样板”。而互动视频也成为爱奇艺通过技术来提升用户观看体验的典型案例。
在《爱情公寓 5》中，除了互动视频，还应用了一款 AI 创新应用产品 “奇观”。
它可以实时识别视频中出现的人物、背景音、台词知识，不用跳转其他应用；同时，它也能够反映出用户的识别喜好，比如《爱情公寓 5》中诸葛大力的扮演者成果被识别最多，这在某种程度上意味着成果很受关注，爱奇艺利用该数据进行针对性营销，吸引新观众的概率可能提高很多。
实际上，爱奇艺也是目前国内唯一一家支持这种能力的视频平台，便捷的信息获取体验或成为用户选择观看平台的重要因素，而由此带来的差异化体验也是爱奇艺新的用户增长点所在。
除了《爱情公寓 5》，技术带来的用户体验创新，也充分体现在第一季热播的《青春有你 2》中。
比如说，《青春有你 2》纯享中，爱奇艺为用户提供了一种“一屏两看”的多视角观看模式，屏幕左边为全舞台主视频，右边为可任意切换的训练生直拍，这意味着用户提供了更多个性化选择，从而通过技术创新来实现提升用户体验的效果。
可以看到，通过一系列的技术投入，爱奇艺正在搭建起一个内容的 “护城河”，这有助于吸引用户转化为订阅会员；而爱奇艺在 2020 年第一季度的亮眼财务增长，也反映出技术构建起的”护城河” 在发挥效应。
技术为王，爱奇艺如何打造核心竞争力？
从 2010 年 4 月成立到现在；爱奇艺已经走过十年。如今回顾爱奇艺十年来的成长过程，除了频出爆款内容外，还有一个核心关键词：技术。
这首先体现在爱奇艺通过技术来提升用户的视听体验。
雷锋网了解到，在视听体验方面，爱奇艺一直选择从用户角度出发，紧跟技术发展的趋势，先是抢跑移动端，随后又在全行业范围内引领高清、1080p 和 4K 超高清视频的发展，还在杜比视界、视频增强、老片修复等方面持续发力，借用技术力量为用户打造优质的 “影院级体验”。
不仅如此，爱奇艺还在 VR、全景等方面继续发力，推出智能 3D 立体声、VR 一体机等，利用混合现实技术为用户打造沉浸式体验。
特别值得强调的是，爱奇艺已经在电脑浏览器端（PC web 端）、Android 移动端率先上线了 AV1 视频编码格式（Alliance for Open Media Video 1)，成为国内首家也是目前唯一一家应用 AV1 的视频网站。
雷锋网了解到，AV1 是一种全新的视频编码格式，能够在保证视频画面质量的同时，再降低视频大小约 20%，进而节省 20% 的带宽。对于用户来说，这意味着可以用更少的流量观看更高画质的视频，比如此前观看一部 1080p 的视频需要消耗 1000M 的流量，而在 AV1 格式下仅需 800M，这将有助于如 4K、8K 等超高清画质的流畅播放。
除了用技术提升用户的视听体验之外，爱奇艺还积极拥抱 5G、云计算、边缘计算等技术，来推动整个视频行业与新技术的融合和标准化；同时，爱奇艺也在广告植入技术方面不断探索，来逐步提升自身的货币化能力。
当然，近几年来，随着人工智能技术的发展，爱奇艺也积极参与其中。
雷锋网了解到，爱奇艺不仅仅用 AI 来提升消费者的内容使用体验（比如说修复老电影），更是用 AI 助力内容创作、分发、变现等环节，通过技术的理性加持，平台将更精准地预判和打造越来越多的潜力爆款。目前，爱奇艺已经推出 “艺汇” 智能选角系统、爱创媒资系统、ZoomAI 视频增强技术等诸多创新技术，大幅提升了内容创作效率、内容呈现效果、商业变现能力。
另外，更为难能可贵的是，在过去十年，爱奇艺还用积极地投入到行业基础技术的研究中，目前已经有多篇与计算机视觉相关的论文被国际顶级会议收录，它还举办多种挑战赛来推动人脸识别、卡通人物识别等技术方面的发展。
可以看到，在视频流媒体领域，技术力量已经成为行业比拼的新赛道，而正是因为爱奇艺在该赛道中有十年的深厚积累，并且依旧在积极探索，才让爱奇艺获得了独一无二的竞争力，从而获得用户和行业的认可。
技术成为流媒体竞争新赛道
在流媒体领域，技术已经和内容一样，成为行业未来发展的重要支点。而爱奇艺的独特之处在于，它不仅对技术有着深刻的理解和认知，更有着长期的实践和丰硕成果，甚至可以说：从一开始，爱奇艺是扎根于技术的。
正如爱奇艺创始人兼 CEO 龚宇所言：
爱奇艺其实是一家技术公司；如果说内容代表着爱奇艺的基石，而科技则是无可替代的驱动力量，利用互联网技术、5G 技术、人工智能技术等信息技术，尽可能地帮助人们更便捷地观看更多更好的视频，同时帮助艺术家更简易地去创作，降低他们的工作量，是爱奇艺未来的使命。
龚宇
可以想见的是，在未来十年，技术更将成为爱奇艺未来长期发展的核心驱动力，这也将是爱奇艺真正屹立于行业之中的根本竞争力所在。