出现以下三种情况，银行自助设备就会进行吞卡处理：一是持卡人操作失误，如超时未取卡、强行插卡等，在退卡后30秒内未取走卡，也会被自动吞卡，二是根据发卡行要求，对有异常的卡进行吞卡处理，如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等，三是ATM机具或系统发生故障。
银行卡被吞了，你可以看看ATM机上有没有“吞卡自助取回”功能，如果有，你就可以使用这个功能在90秒内凭密码取回银行卡；如果没有“吞卡自助取回”功能，你可以看看你所在的ATM机在哪，如果是在银行里，拿着身份证找银行工作人员取回就可以了。当然有些银行ATM的钥匙可能并不归网点员工保管，所以可能需要等几天才能取出卡。
如果你的ATM又没有“吞卡自助取回”功能，又不在银行里，那么你应该拨打ATM所在银行客服寻求帮助。工作人员一般就会告诉你去哪个网点取，或者让你等电话通知。大家银行卡被吞了也不要太着急，如果你的银行卡被吞是因为机器故障，那么银行卡被吞是为了保证你的财产安全，你的卡还是在ATM机内，财产也是安全的，不用担心，及时找工作人员解决就好。