7 月 21 日消息 针对河南特大暴雨灾情，美团表示，用户于 7 月 20 日前（含 7 月 20 日），通过美团或大众点评预订的河南全省，入住或游览日期为 7 月 20 日、7 月 21 日、7 月 22 日的未使用酒店、民宿、门票订单，均可致电美团客服免费取消，如涉及手续费由平台承担。
近日，郑州遭遇罕见持续强降雨。7 月 18 日 18 时至 21 日 0 时，郑州出现罕见持续强降水天气过程，全市累积平均降水量 449 毫米。
了解到，飞猪今日凌晨表示，7 月 20 日（含）前在飞猪平台下单、入住日期在 7 月 20 日和 7 月 21 日、入住酒店在郑州的消费者，如因暴雨天气取消或改变行程，可申请免费退改。