据京东集团内部人士透露，公司在7月12日发布内部文件，集团首席战略官廖建文因身体原因提出个人退休申请，公司管理层表示将尊重本人意愿，公司也将全力支持廖建文的身体治疗和康复。未来，廖建文将以集团荣誉顾问的身份继续支持和指导京东的战略发展。
公开资料显示，廖建文早年曾在美国伊利诺伊理工斯图沃特商学院执教，并享有终身教职，后曾任教于香港科技大学和北京大学，并担任过长江商学院副院长，2017年加入京东集团担任首席战略官（CSO），负责集团整体战略规划及战略实施落地工作。
根据京东内部文件显示，廖教授自2017年加入京东以来，凭借自身深厚的学术积淀和超凡的战略视野，全力帮助京东构筑了战略驱动型组织，卓有成效地推动了京东一体化的开放、以供应链为基础的技术与服务企业的重大战略转型，驱动了京东从战略1.0向战略2.0的升级。与此同时，系统性地构建了京东集团战略管理和运营体系，让战略思维、战略意识融入到每一项业务发展中。廖教授以极其敏锐的行业判断力，推动重大战略合作与战略投资项目，构建和拓展京东生态圈，开创了战略新格局。
京东集团对于廖建文过去4年多的工作给予了极高评价，称其在担任集团首席战略官期间，始终以身作则，以宽阔的胸怀、严谨的作风、拼搏的精神、创新的气魄、精诚的协作，成为团队的榜样；在人才建设上，为京东的战略体系培养和锻造了一支强有力的人才队伍，为京东战略体系的可持续发展打下了坚实的基础。