据外媒 The Verge 报道，内容策略师兼作家 Ranjan Roy 在他的期刊《The Margins》中写道：他的一个朋友拥有几家披萨店，当餐厅不提供外卖服务时，他的一个朋友突然收到了大量顾客的抱怨。“他发现，他们公司的 Google Listing 上神秘地出现了一个外卖选项。这个外卖选项是由 Doordash 创建的。” Roy 写道。
显然，这就是 DoorDash 的一种获取客户的方式。除了应对 Yelp 的评论和生气的顾客，Roy 发现的更令人诧异的问题是，DoorDash 对披萨的定价不正确。”一个定价为 24 美元的披萨，被 DoorDash 定价为 16 美元。”
“如果有人能向 Doordash 支付 16 美元订购一个披萨，而 Doordash 会向餐厅支付 24 美元来购买披萨，那么他显然应该整天通过 Doordash 自己订购披萨。”Roy 写道：“你会从每个披萨净赚 8 美元的利润”。他们用这种方式订购了 10 个披萨，并且成功了! 这笔钱是免费的，从软银的风险投资口袋里无缝地转到了 Roy 的朋友的商业银行账户上。最终，在 Roy 所谓的另一系列“交易”中，他们只是通过 DoorDash 订购了 75 美元的披萨面团，纯利润为 75 美元。
”所以在几个星期里，几乎让我感到幽默的是，我们完成了几次这样的‘交易’。我由衷地好奇 Doordash 是否会注意到，但他们没有。”Roy 写道。”这是不是有点阴暗？也许吧，F*k Doordash。”
后来，Roy 在文章中指出，DoorDash 去年亏损达 4.5 亿美元。“你有巨大的资本池，创造了一个令人难以置信的低效率的赔钱商业模式，”他写道。“它被用来补贴一种站不住脚的客户期望。你利用破碎的劳动力，将真正的劳动力支出降到最低。这些公司把资本大炮卸下，把资本大炮用在获取客户上，而本周 Uber-Grubhub 的新闻提醒我们，唯一可行的结局就是承诺垄断集中和提高价格。但这甚至是可行的吗？”
Roy 指出：“建立的第三方交付平台看起来像是错误的模型，但是它们没有经过测试，失败和发展，而是被市场支配了。我对今天存在的食品配送平台了解得更多，我想知道我们是否已经成功地观察到整个行业人为地，错误地发展了。”
正如彭博社在去年万圣节时所说的那样。”GrubHub Inc. 刚刚公布了令人失望的季度业绩，并表示，送餐服务只是一种手段，不太可能单独盈利。2020 年的风险在于，送餐业务不可避免的清算将蔓延到更广泛的餐饮业。” 根据今年第一季度的报告显示，GrubHub 在过去 3 个月内亏损了 3340 万美元。