23岁女孩搭乘货拉拉跳车不幸身亡的事件还历历在目，近日在杭州，高女士乘坐首汽约车时遭遇司机偏航而跳车受伤。
对此，首汽约车方面发表声明称，初步认为该事件是由于司机与乘客双方沟通不畅而引起乘客误解，进而发生乘客选择跳车事件。根据行程录音，行程中无司乘争吵或其它明显声响，司乘双方全程语言交流很少，并未出现“司机搭讪”等内容。
6月20日晚，当事人高女士发声，称自己只是一个大学毕业还没有很久的在杭工作者，在首汽平台打车路途中遭遇人身安全问题不得已而跳车，造成左胳膊骨折、全身大面积擦伤，寻求媒体曝光想要惩治坏人，得到的结果却是坏人被藏匿，首汽约车公关部在声明中多处捏造“事实”。
高女士提出：
1、司机事前、事后从未向其征询、解释不按导航走的原因。
2、报警人是当时她滚下车强忍住疼痛呼喊救命，拦下的几个热心路人，司机根本没有报警。
3、银湖派出所从未官方对这个事情定性，所有关于派出所的意见是首汽平台自行撰写。截至目前，该事件还在调查中，派出所未发出官方声明。
4、首汽回复说会垫付医药费，从事件发生至今，目前都是当事人自费，平台从未到医院垫付。
5、在事件发生后的当晚，高女士男朋友就联系首汽平台要求听取录音查看录像，而他们给的回复是录音录像不能给到，到现在为止高女士都没有拿到录音录像，网上说其不同意放录音纯属派胡言。
以下是高女士个人还原的事情经过：
2021年6月12日下午4点，端午放假的第一天，我在高德地图上打到首汽约车，行程路线为云栖桃花源附近至富阳万达广场。
在我刚上车时，司机就盯着我看上下打量，并与我搭讪，当时我并没有与他交谈，后续他又一直想与我搭讪说话。(司机说话带有方言)
当路线行驶至第一个路口导航显示左转时，司机却右转行驶！
我马上告诉司机让他按导航走。
接着到第二个红绿灯路口时，导航显示应该左转，司机却直行！
我立马询问：你为什么不按导航走？
一开始话很多的司机此刻却沉默不言。我开始慌了，说：你停车！
司机置之不理，假装没有听到，继续直行。我非常害怕，我很怕他开远了报警也来不及，等警察到了我可能已经不知道被司机载到哪里了。
此时司机还是没有停车。
我更加害怕了，于是我就先把右脚伸出去了想让他停车，但司机还是不停，置之不理！
有一辆奔驰车停了下来，以及路边有三个工人把我围住报了120和110。
当时我左胳膊已骨折，疼痛难忍。半小时后警车与救护车陆续赶到，我被拉去急诊救治，司机被警察带走询问。
高女士称，截至目前为止，都没有听过录音、看过录像，首汽平台拒绝提供录音录像。她同意平台全面、公开的上传录像及录音，但如果平台没有全面上传，也就失去了上传的意义，因为截取的一定是只对平台有利的。
她表示，司机不按导航行驶的路线是一条新路，路上也没有监控。
高女士认为，从目前事态的发展来看，首汽网约车平台的能量相当巨大，多处捏造“事实”，且诱导舆论。自己作为一个毕业不久的女大学生，实在没有足够的勇气和力量与之抗衡。
