随着苹果和谷歌努力构建出一个所谓的“曝光通知”API和配套的操作系统级资产来帮助监测COVID-19的传播，美国一些健康专家认为，这些公司过于严格的隐私政策将使该解决方案在一开始就变得没有价值。该领域的专家，包括那些目前正在为政府卫生部门构建数字接触者追踪应用程序的专家，在周五《华盛顿邮报》发表的揭露文章中表达了对苹果-谷歌系统的担忧。
具体而言，官员们对曝光通知API中嵌入的数据共享限制表示担忧。一些专家表示，由于无法访问地理位置数据和其他重要的用户信息，在该框架上构建应用程序的公共卫生机构将处于劣势。此外，苹果公司还阻止了对iPhone的蓝牙通信栈的访问，这意味着接触者追踪应用被迫在前台运行才能有效。
虽然他们对苹果-谷歌的解决方案表示了谴责，但受访的专家似乎对该系统的功能设计几乎一无所知。
例如，康奈尔大学信息科学教授、数字生活计划主任Helen Nissenbaum称，这些公司利用消费者隐私来防御PHA获取智能手机技术的行为是 “华丽的烟幕”。报道称，Nissenbaum表示，两家 “多年来容忍大量收集人们的数据 “的科技公司现在却阻止人们获取可能对公众健康至关重要的信息，这很有讽刺意味。
“如果是在谷歌和苹果之间拥有这些数据，我更愿意让我的医生和公共卫生机构拥有我的健康状况数据，”Nissenbaum说。“至少他们受到法律的约束。”
苹果和谷歌一直将用户隐私定位为曝光通知平台的指导性功能，这两家公司争辩说，这将导致更多的人采用。该系统不会将数据存储在苹果或谷歌运行的中央服务器上，而是将匿名的蓝牙信标–联系信息–存储在用户设备上，直到参与者选择与外部共享信息。如果用户被确诊为COVID-19病毒携带者，他们可以选择将近期联系人的14天名单（同样是匿名的）上传到分发服务器上，由服务器匹配信标ID，并发出通知，提醒这些人与病毒携带者密切接触。如果允许的话，医生也可以查看这些数据。
事实上，各国政府都对苹果和谷歌不愿意将暴露通知数据存储在集中式服务器上表示不满，这一决定部分是为了保护敏感信息，部分是为了防止潜在的任务偏离。例如，英国的NHS正在测试自己的接触者追踪应用，采用集中式数据存储方案。不过，在没有苹果和谷歌的帮助下，这个系统遇到了问题。
美国经济自由项目研究主任马特-斯托勒（Matt Stoller）表示：“他们在行使完全独立的权力。这实在是太疯狂了。”他补充说，苹果和谷歌 “为整个世界决定了，这不是公众的决定。你有一个私人政府对你的社会做出选择，而不是民主政府能够做出这些选择。”
报道还提到北达科他州努力用存储在用户智能手机上的数字日志来增强传统的接触者追踪应用。州政府官员最初希望苹果-谷歌的解决方案能够为该应用提供动力，但限制因素促使开发者从头开始。该州正在构建一个用于接触者追踪团队的应用程序和另一个集成曝光通知API的应用程序，而不是单一的软件。
“每过一分钟，也许就会有人被感染，所以我们希望能够使用一切可以使用的东西，”北达科他州的联系人追踪联络员Vern Dosch说。”我明白了。他们有一个品牌要保护……”
令人困惑的是，其他卫生官员，如加州大学旧金山分校医学副教授Mike Reid，对科技公司能否保持高水平的隐私保护表示怀疑。“我们会不遗余力地尽量减少从人们那里获取的数据量，我们会在电话中征得人们的同意。我们会花相当大的力气确保有强有力的技术控制，以确保我们平台的匿名化。” Reid。”你能对这些强大的科技公司说同样的话吗？我不确定。”