5月12日消息,电商巨头亚马逊日前屏蔽了包括傲基在内几家涉嫌“可疑行为”的卖家。业内人士表示,此举是亚马逊对平台上一些卖家所采取行动的一部分。
一个多星期以来,电子产品供应商傲基在亚马逊上发布的大部分产品都被列为“当前无法购买”。同样,亚马逊平台上的大部分Mpow品牌产品自今年4月底以来都无法购买。Mpow是由字节跳动和小米所支持消费品公司帕拓逊在亚马逊平台上运营的电子产品品牌。
傲基和Mpow没有立即置评。亚马逊的一位发言人表示,公司不会对个案发表评论,但它有系统来检测“可疑行为”,并立即采取行动。
傲基和Mpow都没有被指控存在欺诈行为。
越来越多的供应商开始通过亚马逊平台寻找全球客户。市场研究公司咨Marketplace Pulse最近的一份报告显示,今年1月份中国卖家占亚马逊所有新增商户的75%。中国卖家在亚马逊美国网站上的份额已从2019年的28%飙升至今年的63%。
傲基曾于2019年向上海证券交易所提交上市申请,但于去年4月撤回。根据其招股说明书,公司2018年和2019年第一季度有超过四分之三的营收来自亚马逊平台。2018年傲基营收为51亿元人民币,高于2017年的37亿元人民币。
根据相关公开报告,2020年上半年Mpow品牌商品的出口增长了29%,达到20亿元人民币。
随着更多商家纷纷涌向亚马逊,其中一些商家存在编造虚假评论和夸大销售数字等问题。
投资研究公司EqualOcean研究经理伊万·普拉托诺夫(Ivan Platonov)表示,亚马逊最近的行动可能是向更大品牌发出警告,表明其不会容忍此类行为。
自2016年以来开始禁止“激励性评论”以来,亚马逊一直在杜绝编造虚假评论和夸大销售数字等问题。
在周一发布的《2020年度品牌保护报告》中,亚马逊称已经花费超过7亿美元,雇佣超过1万人来打击平台存在的欺诈和滥用行为。
报告称,去年亚马逊阻止“600万次创建新销售账户的尝试”,并“阻止超过100亿次可疑的不良交易”。
尽管做出这些努力,并对刷虚假评论的企业和个人提起无数诉讼,但亚马逊和其他在线零售平台上的问题依然存在。
EqualOcean的普拉托诺夫说:“操纵评论在特定市场供应商的竞争中变得至关重要。”“它们几乎无处不在。”(辰辰)