5月15日，京东集团发布了2020年第一季度业绩，基于疫情期间京东持续不间断的运营，推动了活跃用户数的大幅增长。
2020年第一季度，京东集团净收入为1462亿元人民币（约206亿美元），同比增长20.7%，日用百货商品销售的净收入为525亿元人民币（约74亿美元），同比增长38.2%。
截至2020年3月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数为3.874亿，较去年同期增长24.8%，这一增速较上一季度的18.6%再次提速，新增了超过2500万活跃购买用户，这也创下公司在淡季用户增长的新高。
2020年3月，京东移动端日均活跃用户数较去年同期增长46%。
截至2020年3月31日，京东集团上市公司及非上市公司的员工数已经突破26万人，其中上市公司除兼职人员、实习生之外，约有22万名员工。
此外，京东已运营730多个仓库，包含京东物流管理的云仓在内，仓储总面积约为1700万平方米。
“京东能够在新冠疫情爆发期间保持正常的高效运营，我们对此备感自豪，京东的员工为公司在建设更高效和可持续的社会方面持续做出贡献而感到骄傲。”京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东表示。
“第一季度强劲的用户增长体现出消费者越来越依靠京东来满足生活中方方面面的需求，对京东提供的丰富优质产品选择和一流服务的承诺充满信心。”
