4月13日消息,联想集团2021/22财年全球誓师大会上,高级副总裁Ken Wong正式履职全新成立的业务集团暨方案服务业务集团(Solutions & Services Group,SSG)总裁,并对SSG的定位、业务范畴进行了系统阐述与展望。Ken Wong提出,新业务集团将聚焦支持服务、管理服务、项目型服务(行业解决方案)和维护服务四大垂直领域,并设立了首年实现30%的财务增长目标。
去年联想首次“云誓师大会”上,联想集团董事长兼CEO杨元庆宣布,未来十年联想会把服务和解决方案打造成为集团的新增长引擎。今年2月,联想在20/21第三财季业绩发布期间,便宣布了成立方案服务业务集团的规划,SSG整合了联想集团内部各业务部门的服务团队与能力,致力于推动行业智能解决方案、设备服务、运维服务和设备即服务(DaaS)业务的增长,成为公司转型的核心驱动力。
联想方案服务业务集团(SSG)将在新财年聚焦在四大垂直服务领域。对于支持服务业务,Ken Wong提出了年比年20%的增长目标;对于管理服务则提出了“翻倍”的业绩成长目标;对于项目型服务,Ken Wong表示要努力实现50%的年比年高级别增长。
除上述三大服务领域外,方案交付后的维护服务则是方案服务业务集团(SSG)的第四个服务范畴。Ken Wong表示,在此领域SSG将充分借鉴联想已经高度优化的PC业务模型,目标是在新财年持续提升一流客户体验,并创造超1.2亿美元营收。(静静)