昨日，多家媒体报道了“”的新闻，引发广泛关注。在北京工作的四川女孩飞飞（化名），因为疫情的原因选择了留京过年。大年初一凌晨，独自在家的飞飞洗澡时，因为浴室门锁故障，被反锁在浴室内长达30多个小时。
由于手机不在身边，飞飞无法与外界联络。期间她尝试了大喊呼救、用刮眉刀探测门锁、用花洒喷头击打玻璃、用天猫精灵打电话等种种办法试图自救，但都未能成功。最后她通过敲击管道向楼下邻居发出了求救位置和信息，才得以获救。
飞飞的遭遇也引起了社会大众对于被困房间时如何自救的思考。 昨日，飞飞在今日头条认证账号中发表了补充说明，提到“天猫精灵没办法拨打110功能（苹果系统），安卓系统可以绑定自己的通讯录，关键时刻可以起到很大作用。”
2月19日，天猫精灵回应称，正在紧急开发呼救功能，下周将全面上线。
用户大声呼喊“天猫精灵，救救我”，在报出希望拨打的手机号码后，天猫精灵会拨通紧急联络热线。
同时，考虑到更多人可能遇到的不同情况，天猫精灵团队还在同步开发“紧急联络人”、“110报警”以及“暗语报警”等功能，也会在稍后上线。
微博回应截图
天猫精灵紧急呼救功能指南