新浪电视的收看需要您确保在安装新浪网提供的P2P播放器插件的情况下才能观看(该插件不会对您的计算机产生任何危害)。在自动化的安装过程中，需要您解除浏览器对弹出窗口的阻止，并启用Active控件和插件。
1、解除浏览器对弹出窗口的阻止
打开浏览器的“工具”—“弹出窗口阻止程序”，选择“关闭弹出窗口阻止程序”;如果显示为“启用弹出窗口阻止程序”，则不用再做改动。
关闭弹出窗口阻止程序
2、为浏览器开启JAVA功能。您可以使用以下两种方法
方法一：打开浏览器的“工具”—“Internet选项”，切换到“安全”选项卡，点击“默认级别”按钮，IE会自动开启JAVA功能。
设置为“默认级别”
方法二、您也可以手动设置安全级别。在上一步的基础上，选择左边的按钮“自定义级别”，然后拖动滚动条，找到关于脚本的描述，按图示将其启用。
启用Java小脚本
如何安装sina tv插件?
新浪直播视频均需要使用 sina tv 插件播放，如果您没有安装此插件的话，页面就会提示您要求安装插件：
页面提示安装sina tv插件
通常的报错还包括以下几种情况：
a 视频播放框黑屏、白屏，无内容显示。
b 视频播放框显示“小红叉”
c 浏览器地址栏下方出现黄色报警信息，提示要求安装插件。
如果您遇到了上述问题，请您按照以下步骤进行解决：
1、点击浏览器栏的提示，在页面进行sina tv 插件的安装：
请您点击浏览器上方的提示条，然后选择“安装 ActiveX控件”
安装sina tv插件
2、按照页面提示，进行安装：
安装sina tv插件
3、安装完成后，刷新浏览器，即可观看视频
观看NBA直播时为什么提示不符合观看条件?
1.您的IP有可能是国外IP，新浪直播的体育赛事只允许中国大陆地区用户观看;
2.您使用的网络环境为教育网(校园网)。