借呗可以直接通过支付宝机器客服关闭，用户输入关键词“关闭蚂蚁借呗”，然后通过客服发送的关闭入口即可进行关闭借呗的操作。
主动关闭借呗的操作流程：1、打开支付宝APP，找到借呗，在借呗页面下方点击常见问题；
2、找到支付宝机器客服，输入关键词“关闭蚂蚁借呗”；
3、点击客服发送的关闭入口；
4、选择一个关闭理由；
5、需要输入支付宝密码，验证通过后即可关闭。
若借呗系统主动关闭了用户的借呗功能，那么通常是以下原因造成的：
第一、经常性的提前还款。我们知道借呗是随借随还的消费贷款，本身是支持提前还款的，但是借款人不能频繁的提前还款，每次借完就立马还了，这样借呗会认为你并不缺钱，很容易被封，这样也可以关闭借呗。
第二、逾期关闭。可以先把借呗提现出来用一个月，到期不还款，那么借呗就会提示你必须全部还款，一旦全部还完以后，90%以上是没有额度了，但是这种方式的代价是有可能影响征信、有逾期费用、以后很难再开。
第三、支付宝好友。如果你的很多好友都是老赖，有可能会影响你的个人信用哦，可以试试这种方法关闭借呗。
第四、经常性提现、套现。虽然说花呗与借呗并无直接的联系，但是也会有一定的风险，如果你经常套现花呗，系统检测到你的账号有风险，那么借呗有可能也会被关闭。