荣耀手机首次公开发声,担心荣耀手机升级与售后问题的朋友可以放心了。
11月17日,华为宣布正式出售荣耀,华为不占有任何股份,也不参与经营管理与决策。消息公布后,不少网友开始关心荣耀产品的升级和售后问题。
今日,荣耀手机官微和网友互动时表示:“新荣耀的服务团队与全球优质服务供应商保持紧密合作,持续提供快捷、高效的服务方案。我们将与合作伙伴一起,为已售和在售的荣耀产品提供安全升级以及售后服务。”
也就是说,今后将由新荣耀的服务团队来提供升级售后服务,包括已售和在售的荣耀产品。
声明指出,此次收购既是荣耀相关产业链发起的一场自救和市场化投资,能最大化地保障消费者、渠道、供应商、合作伙伴及员工的利益;更是一次产业互补,全体股东将全力支持新荣耀,让新荣耀在资源、品牌、生产、渠道、服务等方面汲取各方优势,更高效地参与到市场竞争中。
声明还称,所有权的变化不会影响荣耀发展的方向,荣耀高层及团队将保持稳定。投资新荣耀的经销商和代理商也承诺:未来只享有财务上的投资回报,在业务侧将遵循公平交易的市场化原则,与其他经销商、代理商享受同等机会。