2020年天猫双11，从11月1日到11月11日的总成交额（GMV）达到4982亿元。
11月12日凌晨，淘宝天猫总裁蒋凡向媒体透露，按照同周期、同口径比较，今年双11期间的GMV比去年同期增长了1032亿，增速是26%。这是过去三年来最高的增速。
蒋凡表示，双11是整个社会经济共同参与的结果。
今年天猫双11首度改变了过去只有一天的营销节奏，从原来的“光棍节”变成了两个售卖阶段组成的“双节棍”。
蒋凡表示，这是双11过去十二年来最大的一次节奏上的改变，更长的售卖周期，商家普遍获得了更大的成长空间，消费者的体验也更好了。今年双11期间，消费者收到订购商品的时间平均提前了2-3天，超过300万的快递小哥，可以更从容、更高效地完成配送工作。
。新品牌的增长也非常好，仅在11月1日到3日的“抢先购”期间，就有357个新品牌成为细分行业的第一名。
蒋凡强调，双11的每一个变化都立足于更好地服务社会，服务消费者。今年天猫双11吸引了接近8亿消费者参与，参加双11“养猫”互动游戏的用户超过5亿。
为了更好地服务消费者，天猫双11提供了更多新场景和新体验。双11期间，观看淘宝直播的消费者近3亿，直播引导成交也比去年有大幅度的提升。
除了GMV数字外，阿里巴巴还公布了一组和双11有关的数据：105个产业带成交额过亿，210万线下小店参与，销售1406个县域41万款农产品……蒋凡表示，阿里受益于中国消费市场的强劲活力，也希望为市场中更多的商家提供舞台，特别是中小商家、新品牌商家和产业带工厂。
蒋凡特别提到，脱贫攻坚是今年的重中之重，双11的意义因此更加不同。38万个来自贫困县的商家参加天猫双11，11月1日到10日，贫困县商家的成交额增速达到74%。
双11从十二年前的创新，变成全民参与的节日，是依靠消费者、商家和所有合作伙伴，依靠整个社会的帮助。“我们会持续发挥天猫以及整个阿里的能量，继续为中国的数字经济做贡献。“蒋凡说。
