澎湃新闻记者 崔珠珠
理想汽车对车主高速上遭遇“刹车失灵”一事作出回应，称其为供应商罕见个案。
5月7日，有理想ONE车主爆料称，其购买的理想ONE在高速上突然没有制动，最后是靠动力回收产生的减速效果才安全滑到服务区。对此，理想汽车于5月11日作出回应称，经其技术检测，该车故障为电子刹车助力消失，但机械刹车和动能回收减速均正常。理想ONE采用具有制动冗余设计的机电伺服助力机构，电子刹车助力消失后仍然保留机械刹车的功能，驾驶员可用力踩下制动踏板将车辆安全刹停。
声明称，为该车辆更换新的机电伺服助力机构后，故障消失。将故障部件寄至供应商处进行技术调査并经初步拆解分析，该部件一电子元件偶发通信故障，导致刹车助力系统失效，属供应商罕见个案，不存在批量风险。
理想汽车表示，理想ONE所采用的机电伺服助力机构属于全球主流汽车企业采用的成熟部件，大量使用在多款高端车型上。理想ONE车主可放心使用车辆，无需担心。理想汽车为此次事件给车主和公众造成的困扰深表歉意，将秉承认真负责的态度，第一时间发现问题、解决问题。
值得一提的是，5月8日网上有视频显示，长沙街头一辆理想ONE车辆前机舱部分有浓烟并伴有明火。后该车主称起火的理想ONE提车仅7天、刚上了临时牌照。
理想汽车冒烟起火视频截图
随后，理想汽车作出回应称：“2020年5月8日11点30分左右，湖南长沙一台理想ONE发生了前机舱冒烟的情况，经过现场检测，车辆电池系统没有出现问题。目前车辆已经移到安全区域进行检测，有后续调查结果会及时发布。”
截至目前，理想汽车暂未发布关于上述车辆冒烟起火的具体报告。5月12日，前述当事车主在理想汽车App中发文称，经过消防相关专业机构的专家对车辆的分析，判断起火原因不是增程器和油路的问题，也排除了电池和电机问题，具体原因仍在分析中。
该车主称：“刚买的车就遇到这个事情确实让我很难受，毕竟选到一台自己喜欢的车还挺不容易的，购买理想ONE也是我和家里人一起决定的。从这件事情的处理上来看，我对理想的响应速度和处理态度还是非常认可的。”
理想汽车关于理想ONE电子刹车助力消失问题的说明