11月5日晚，阿里巴巴集团公布2021财年第二季度业绩。财报显示，截至2020年9月30日，集团收入1550.59亿元人民币，同比稳步增长30%；全球范围内年度活跃消费者达10亿，中国零售市场年度活跃消费者达到7.57亿。
这一增长主要由中国零售商业、云计算及菜鸟的强劲收入增长所驱动。从收入结构来看，阿里巴巴已实现多引擎驱动。截至本财年第二季度，云计算收入同比增长60%，菜鸟收入同比增长73%。
阿里巴巴收获了又一个强劲的季度。疫情至今，我们持续支持商业复苏，并通过数字化的方式寻找新的发展机遇。我们对于为客户创造价值的坚定投入，充分体现在核心商业的稳健表现及阿里云的强劲增长之中。我们会继续聚焦于内需、云计算和大数据、全球化这三大长期增长引擎，从而更有效地把握消费者不断变化的需求，以及阿里巴巴数字经济体内各业务加速数字化所带来的机会。
从用户数据看，2020年9月，阿里巴巴中国零售市场移动月活跃用户数达到8.81亿，继续巩固中国最大消费平台的地位；不久前，阿里巴巴集团在其2020年度投资者大会上披露，截至2020年6月底，其全球年度活跃消费者已跨越10亿里程碑。
截至9月底，淘宝特价版吸引全国超145个产业带、120万商家入驻；截至10月初，超2万外贸企业享受天猫减免年费政策；37万外贸工厂通过1688拓展国内市场；近20万入驻数字化“外贸专区”；80个淘宝直播产业基地在全国落地开花，从农村走出10万农民主播。
截至今年9月底，淘宝直播12个月的GMV超过3500亿元；天猫国际GMV（剔除未支付订单）在本季度同比增长37%；天猫快速消费品增速强劲，服饰的增速已恢复到疫情前更高水平。盒马在本季度持续实现健康的同店销售增长，年活跃消费者超过2600万。
在今年阿里巴巴全球投资者大会上，张勇表示，数字化是巨大的历史发展机遇，阿里巴巴在其中正处于最佳位置。张勇说：“我们考虑所有战略机遇的出发点和归宿，都是如何更好地去践行我们的使命，服务好我们的客户，这一点仍然会贯穿在我们抓住历史机遇的未来征程当中。”
