10月16日消息，京东对外宣布，今日京东PLUS会员在籍人数突破2000万大关。京东PLUS会员自去年京东11.11期间突破1500万至今，不到一年的时间已新增会员500万，同比增速33%。
京东表示，2020年至今，京东PLUS客服团队为会员提供专属咨询服务达到了1984万次，总服务时长达到390万小时；京东PLUS会员免费观看付费视频累计时长超过21亿小时；线下生活特权领取量超过了2100万次，受益家庭累计达700万。
值得注意的是，年初至今，京东PLUS会员享有的生活特权新增超过100个异业品牌，涵盖餐饮、教育、出行、酒店、影院等多个领域，累计与600余家头部生活品牌达成合作，超过1000万京东PLUS会员领取了线下特权。
《京东PLUS会员价值体系研究报告》显示，京东PLUS会员中，忠诚型用户占比高达98%。京东PLUS会员业务部总经理孟春慧表示，京东PLUS会员的画像是一批有较强消费力，呈现高增长、高回报、高黏性特征的“三高”优质群体。随着在纵、横两个维度权益的持续拓展，京东PLUS会员的高粘性已成为“虹吸效应”的触发点，吸引着更多合作伙伴加入，这又为京东PLUS会员带来了更丰富的新权益，形成一个消费端和供给端相互促进的良性会员生态体系。
