据三大运营商公布的数据显示，截至今年8月份已公布5G用户数的中国移动和中国电信已合计拥有超过1．5亿用户，说明5G服务的发展还是相当快的，不过与中国市场的5G手机销量对比就会发现其中可能有5000万用户并非真正的5G用户。
中国移动和中国电信公布的今年8月份5G用户数分别为9815．7万、5714万，合计已达到1．55亿户，中国联通尚未公布5G用户数。
中国信通院公布的数据显示，2019年中国市场的5G手机销量为1376．9万，今年前8个月5G手机销量为9367．9万，合计为10744．8万。对比可见5G用户数比5G手机销量多出4800万左右，如果加上未公布5G用户数的中国联通，实际的5G用户数比5G手机销量多出的数字肯定远超5000万。
对于5G真实用户的定义应该是选择了5G套餐、使用了5G网络以及5G手机的用户才算是真实的5G用户，这与目前的5G用户定义显然有很大的区别。
从上述数据对比可以看出这些已使用5G套餐的用户当中大约1．07亿用户是使用了5G手机和5G套餐的用户，这部分应该算是比较真实的5G用户了。
然而即使是这1．07亿5G用户要使用5G网络也不容易，目前三大运营商都在加快建设5G网络，预计到今年底建成60万座5G基站，其中中国移动将拥有30万座5G基站，中国电信和中国联通共建共享30万座5G基站，这与中国有240万座4G基站、中国电信有超过115万4G基站相比可以说实在太少了。
另外5G手机的价格过于昂贵也影响了消费者使用5G服务，目前绝大多数5G手机都在2000元以上，1000元至2000元的5G手机款式过少，1000元以下的5G手机仅有一款并且供应不足，这也导致了许多消费者不愿购买5G手机。
5G手机价格昂贵以及5G网络覆盖差的问题导致5G商用进程缓慢，而目前的1．55亿5G用户又有近5000万用户并未使用5G手机，这都对5G商用进程产生了深远影响。