10月2日，亚马逊表示，从3月初开始的6个月中，该公司美国境内的近2万名员工新冠病毒检测呈阳性。此前，一些员工和美国会部分议员批评称，这家全球最大的在线零售商对自己员工队伍的疫情缺乏透明度。
当地时间周四，亚马逊在一篇博客文章中表示，在3月1日至9月19日期间为该公司工作的137.2万名美国一线员工中，有1.9816万名员工新冠病毒检测为阳性，或被认定为阳性，感染率达到1.44%。
亚马逊表示，其员工新冠病毒感染比率低于美国整体感染率。该公司称，如果按照美国整体感染率，其员工感染数量可能达到3.3952万例。
在欧洲，亚马逊业务单位也经历了当地的疫情爆发冲击。亚马逊上周四表示，业务遍布美国大多数州的企业中，亚马逊员工新冠病毒感染率相对较低。
但明尼苏达州是例外，据彭博社6月报道，该州明尼阿波利斯市附近的亚马逊仓库出现了员工的集体感染，新冠病毒感染率超过了当地社区的整体感染率。根据约翰霍普金斯大学和彭博社汇编的数据，截至当地时间周三，美国新冠病毒感染病例已经达到726万。
在新冠病毒爆发的头几个月，亚马逊迅速地调整业务，并且在自己的数百个仓库启动社交距离防疫措施，在美国全国于3月和4月实施居家封锁令期间，这些仓库仍然维持运营。一直以来，针对公司员工感染分布情况，亚马逊一再予以拒绝。该公司一位负责物流业务的主管称，员工感染分布情况数字“不是特别有用途。”
这种不透明激怒了员工，一些员工觉得不知道公司疫情的严重程度，美国会一些议员也在寻找该公司疫情的热点。马萨诸塞州总检察长莫拉•海利(Maura Healey)5月份曾领导了一个由她同龄人组成的联盟，要求亚马逊公布其下属子公司Whole Foods员工和员工的感染数据。