保险公司拒绝赔付的14大理由分别为：未如实告知；保险事故与投保险种不对应；保险除外责任；“观察期”免责；代签名；非近因；未及时报案；未按期缴纳保险费；未提供必要材料；弄虚作假；理赔超过时效；客户自身扩大的损失；自杀免责；保障过期。
在评比各大保险公司理赔服务能力时，主要考虑以下四方面因素：理赔是否迅速、合理、服务周到；是否体现了维护投保人利益的原则；是否有完善、专业的理赔服务通道；是否在理赔服务上有重要举措。
建议投保者在选择保险公司之前，先上网查查各家保险公司的实力，也就是资产规模，资产配置等硬性指标，还有发展速度，经营状况。保险公司能有好的发展速度，离不开它的好口碑（理赔能力，理赔速度，服务质量），更离不开客户的支持，他们之间的关系是相互的。