腾讯上线“小鹅拼拼”,对标拼多多?

  文/陈桥辉

  来源/Tech 星球(微信 ID:tech618)

  腾讯拥有一个电商梦。为了这个梦,腾讯从未停下过追逐的脚步。

  4 月 29 日,Tech 星球独家获悉,腾讯上线了一款名为“企鹅拼拼”的微信小程序和微信公众号。小鹅拼拼的购物模式类似于拼多多,是一个拼购电商平台,其 Slogan 为:“没有什么事情比买到好东西更快乐!”

  据“小鹅拼拼”官方介绍,“小鹅拼拼”是依托于腾讯社交生态圈的多样化场景和庞大用户团体,打通各个圈层消费者、多样化购物场景的带货内容社区。

  根据“小鹅拼拼”微信小程序资料显示,其开发者为深圳市腾讯计算机系统有限公司。值得注意的是,腾讯并没有选择以网站或者 App 的形式来搭建“小鹅拼拼”,或许是想先以小程序冷启动探路。

  在社交电商这条赛道上,腾讯通过投资+微信流量倾力扶植起拼多多,目前拼多多的市值已经达到 585 亿美元之巨。拼多多之后,腾讯为何亲自下场做“小鹅拼拼”,这场产品又有怎样的前景?

  拼购全场包邮+好物种草

  Tech 星球体验后发现,“小鹅拼拼”的设计很简约,功能模块上只有首页和个人中心,其主要功能就是拼购,但是辅以种草的形式宣传商品。

  在首页的头部是商品的推荐位,推荐时下的热门商品。首页每个商品展示版块中,上方是由买家以文字配图推荐的好物商品,下方会显示商品的价格和拼购数目。产品形态吸取了种草社区“小红书”和社交电商平台“拼多多”两种平台的核心优势。

  点击“去拼单”,即可进入商品页。商品页会介绍商品的作用、价格,再配以宣传图、实物图等,其次会在商品图片右上方滚动显示其他用户的购买情况,借此吸引用户购买。用户可以选择发起拼单或者参与拼单进行购买,还可以进店看看店主的其他商品后再做决定。

  不过,当前的“小鹅拼拼”不支持商品搜索以及商品分类检索,这方面还有待改善。

  “小鹅拼拼”的个人中心里会显示订单详情,商品处理详情以及其他的一些服务。值得注意的是,当前在“小鹅拼拼”中购买的商品是全场包邮的,而且支持 48 小时发货和 7 天无理由退货,这点对于消费者来说还是很优惠的。

  此外,Tech 星球从“小鹅拼拼”的入驻商家手里获得了一本小鹅拼拼招商信息电子手册。

  根据介绍可知,店铺类型、经营方式和主营类目不同,缴存的保证金金额也不一样。比如,各类旗舰店、专卖店、专营店保证金为 5000 元,虚拟商品是 1 万元,发布特定商品,在缴存上述保证金外,还需要交一笔特殊店铺保证金,比如,发布热水袋的要交 5 万元,发布猫狗宠物的要交 1 万元,发布鲜花速递的要交 1 万元,发布儿童家具的要交 5000 元。

  此外,平台有权每个月根据店铺上月销售情况,对基础保证金进行调整,销售额如果大于等于 50 万元,则需要交 1 万元保证金,不缴纳保证金就不能入驻平台。

  手册中还对商家延迟发货制定了有关处理规则,如果出现延迟发货,将从商家账户中扣除消费者赔付金。可以说,“小鹅拼拼”规则设计方面已经开始规划,只不过目前缺少的是 App 产品形式,以及更完善的购物体系支持,预计倘若小鹅拼拼后续发展势头迅猛,产品和体系升级都会跟上。

  腾讯从未停止的电商梦

  电商作为当前互联网的一座富矿,腾讯却始终没有在电商上取得太大成功。

  梳理腾讯的电商之路可以发现,从早期腾讯推出的拍拍网,到后来的易迅网,试图狙击阿里的 1688 和淘宝,不过,哪怕是通过 QQ 上亿用户的引流,也未能让拍拍和易迅实现突破,后来腾讯选择通过入股当时行业第二的京东,曲线救国入局电商业务。

  紧接着,2018 年 5 月 28 日,腾讯通过 QQ 推出自有电商平台“鹅漫U品”,这是一个以 QQ 年轻用户为核心,打造腾讯在泛二次元文化领域的核心衍生品生态平台,拥有独立的 App 和小程序。但是由于“鹅漫U品”并没有带来很好的反响,最终与去年 9 月 25 日低调下线,并入了 QQ 公众号“看点买买”,成为了一个购物功能,结局也不理想。

  经此一事后,腾讯在电商的发展战略上进行了改变,一方面是继续与其他电商平台进行合作,比如“拼多多”,另一方面,就是以微信小程序或者嵌入到其他 App 内的形式进行电商的衍生,比如“腾讯视频草场地”,依托腾讯视频打造自有电商。

  但是这些对于腾讯本身来说,都是一些小打小闹的项目,并未电商领域激起大的水花。

  而社交电商在近几年异军突起,终于让腾讯找到适合自己的电商路径。如今社交电商领域还很热闹:淘宝整合天天特卖和淘抢购后的聚划算,正在通过百亿补贴与拼多多厮杀;京东拼购平台“京喜”正式接入微信一级入口;苏宁拼购也成为其下沉主力。

  腾讯的微信生态中,是否能诞生自己的拼多多?也许是内部进行“小鹅拼拼”这一尝试的根本原因。

  「小鹅拼拼」对标拼多多?

  根据智妍咨询的数据显示,未来五年网络零售额达 19 万亿元,五年复合增长率为 16%,电商依然是渗透率持续提升的增量赛道。而到 2021 年品牌电商服务行业交易规模将达3,474 亿元。对于如此庞大的市场,腾讯自然不会视而不见。

  电商头部市场的蛋糕早已被淘宝、京东和拼多多切走了绝大部分,再想从他们手中分一杯羹自然是很不容易,而面对庞大的下沉市场,还有较大的机会。京东和阿里分别推出“京喜”、“淘花”,走的就是下沉+拼购的路线,而这也是当前在增量市场方面最行之有效的办法。

  拼多多作为异军突起的新兴电商平台,依靠的就是“拼购+下沉”策略。根据拼多多 2019 年财报显示,从用户数据来看,拼多多已经连续 17 个季度,活跃用户增速超过淘宝、京东,目前年活跃用户数 5.85 亿,已达到阿里巴巴 82% 用户量,远超过京东 3.34 亿年活跃用户数。

  面对拼多多的压力,京东也推出了一款针对下沉市场的拼购电商平台“京喜”。京东在去年的 11.11 媒体开放日活动上,京喜事业部广告与市场部总经理张静分享了京喜首次参战的成绩。

  根据京东数据显示,京东全站新用户中来自京喜的近 4 成。京喜用户中,超过 7 成来自3-6 线下沉新兴市场,其中,来自这些下沉市场的新用户占到了京喜整体新用户的 75%。京喜目前已经完成了在微信一级入口、手机 QQ 购物入口、小程序等渠道的全域布局,构建了一个全面的场景生态。

  可以发现,拼多多和京喜都有一个共同点,都存在于微信的一级入口中。正如京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞所说,“微信的一级入口是京东和微信合作的最重要的资源之一”。去年 5 月,京东宣布和腾讯进行新的三年流量合作,而这次腾讯将微信一级入口的机会留给了京喜,后者的重要性不言而喻。

  可以预测的是,腾讯大概率也会走下沉的路线,同时以种草的形式吸引部分高质量用户。“小鹅拼拼”目前还是 C2C 电商模式的小程序,可以通过微信庞大的社交关系链,进行引流以及推广,走类似于“拼多多”的营销路线,不排除会放到微信的一级入口中,这也是基于微信生态所造就的发展路线,或许有利于“小鹅拼拼”的突围,并强化腾讯自身的电商基因。

  但这一定程度上,也会对腾讯系的黑马“拼多多”以及“京东京喜”造成影响。由于“小鹅拼拼”与“拼多多”都属于拼购类产品,同质化也就意味着一山不容二虎。

  两者目前的主要交易和发展都在微信小程序中进行,这无可避免的也会让“小鹅拼拼”和“拼多多”进行正面碰撞。也许腾讯一方面是想让通过两款产品竞争,再造爆款;同时一方面给予“拼多多”压力,稳固其充当阻击阿里系急先锋的角色。

  对于行业来讲,接下来的悬念是:潜在竞争对手已经出现了,拼多多又该如何应对腾讯这波操作呢?在激烈的电商赛道上,“小鹅拼拼”能否为腾讯的电商梦杀出一条血路呢?

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风君子

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