百度PM精华贴:给新时代产品新人的建议

  随着新学年的开始和学生的陆续返校,2021 届毕业生也开始投入了新一轮的校招大战中。校招历来有着“金九银十”的提法,而受疫情影响,不少公司均相应调整了招聘计划,也使得今年的校招更显白热化。

  从近几年的校招的情况看,互联网一直是诸多初出茅庐的应届生关注最高的行业。艾瑞咨询发布的《2019 年中国互联网就业洞察白皮书》调查显示,互联网各岗位未来期望发展的比例有明显提升,尤为引人注意的是,未来 39.4% 的人愿意尝试互联网产品岗位,而在目前互联网人所在岗位中,产品岗仅占 12.2%,“产品”成为未来流入人数最多的岗位。

  为什么人人都想做产品经理?有志在产品方向发展的毕业生又应该如何做好职业规划?笔者邀请到来自百度的两位从业多年的产品经理,请他们分享产品经理的从业经验,和对校招生的建议。

  人人都是产品经理?转换思维方式是关键

  产品经理成为毕业生的热门之选,除了前几年一本叫做《人人都是产品经理》的热门书籍对产品经理概念的普及之外,更得益于互联网产品概念的进一步广泛传播。在访谈中两位产品经理介绍了自己入行产品经理前后的故事,而且都不约而同地提到了思维方式转变的重要性。

  第一位是从技术转型为产品经理,长期的技术思维使得他在很长一段时间仅考虑产品本身。逐渐感知产品经理的责任后,他很快转变了思维方式,以商业化的思维和为公司创造价值的意识,看待产品的所有决策;第二位产品经理在毕业后一直担任产品经理,在一段时间内按照固定模式工作。之后,他调整了思考方式,以更积极主动地方式解决产品的各种问题。虽然两者的职业发展经历不同,但两者都表示,快速转变思维方式是做好产品经理的第一步。

  为什么转变思维方式是做好产品经理的第一步?两位产品经理提到,在过去中国互联网发展突飞猛进的十年,社会有了不可思议的变化。仅仅是应用发展从 PC 转变为移动设备,就为日常生活带来了巨大的变化,随之变化的还有用户的消费习惯。在纷繁复杂的变化中如何把握用户需求运用于产品开发,对产品经理来说,都是一个不小的考验。

  但从另一方面看,在转换思维方式、适应外界变化、剥茧抽丝最终实现“从 0 到1”的过程,也正是产品经理自我成长、提升自我的最好机会。“无论是个人成长的视野,还是从业务所关注的实际的回报,都是很不错的。说实在的,这个收益会让工作有成就感。”

  适应变化,不断迭代

  互联网时代“敏捷开发、快速迭代”的产品开发方式也对互联网产品经理提出了更高的要求。“没有一个产品是一下子就通的,一个真正的好产品其实都是不断去站在用户角度去迭代,不断去调整这个目标,朝着产品定位和价值不断优化的。”

  这位产品经理进一步以他所负责的搜索产品举例说明,今天的产品与十年前他入行时相比,无论是产品形态、效果已经有了非常大的变化,而这种变化也不是突然间发生变化的,而是通过数以百计的、几乎每天都在迭代变化积累而成的结果。在此过程中,产品经理需要及时调整产品策略,找到一个突破点,在最短的时间内依靠技术去发现问题并解决问题。

  当然,除了被动应对外,更高一层是对形势的判断,拥有对行业变化趋势的敏锐嗅觉。时代变化,用户的需求也会随之变化。比如今年疫情的爆发,就促进了网课的蓬勃发展。新的变化一定会有隐藏的用户需求点等待挖掘,重要的是如何在用户尚不自知需求时,替用户先找到。一旦替用户找到新的需求点,新的业务和玩法将会出现,对产品经理来说将有更多的发展机会。

  在用户需求权威性、结构化、多样化的趋势上,产品经理须成为“T型人才 ”。所谓“T型人才”,横向上能在包括产品本身、运营、技术研发等许多领域的知识都有所涉猎,在纵向上也需要在某一个行业内有深厚的知识积累,了解这一行业的用户需求。对产品的设计上必须更细致,更加贴近用户,这是未来的趋势。 

  产品经理修炼之道:提升四种能力,建立平台意识

  无论什么职业,都需要过硬的基础素质,产品经理也是如此。对一个产品经理来说,需要具备的能力很多,但最基本的无非四种。

  第一是学习能力。随着互联网的转型,用户的消费习惯也在变化,这决定了产品经理也需要不断自我革新。例如页游发展为手游,一个新的产品形态的出现需要产品经理不断自我驱动学习,守旧或自驱力不强就意味着被淘汰。

  第二是沟通能力。产品经理是在工作中经常需要和多个部门沟通,从一个用户需求出现,需要和设计、研发、客户、开发等多个部门沟通协作,因此产品经理需要具备优秀的协调与沟通能力。

  第三是逻辑性,这是一个商业的产品经理所应该具备的。不同于偏用户的产品经理,需要追求用户情感上的共鸣,或者某一个群体的共性。商业属于驱动模型,更加强调逻辑性。

  第四点是好奇心。产品经理的工作可以归纳为发现问题-分析问题-解决问题。工作中产品经理常遇见各种问题,当遇到一个问题时,产品经理能怀有强烈的好奇心,对问题深入拆解,挖掘深层意义,对产品经理来说是一个很重要的素质。

  而产品经理在向更高层次迈进的同时还应具备平台意识。随着产品经理在行业背景和经验上的加深,关注点势必会从具体执行层面转向战略层面,从而去更多考虑如何打造一个商业上成功的生态系统,产品上的成功只是商业成功的因素之一。而像在 BAT 这样的大公司中,很多新延伸出来的业务方向都是属于平台化的产品,因此产品经理有较强的生态思维才能开发。

  选择赛道,大公司比小公司更适合产品新人

  面临工作,许多毕业生在知名公司和初创公司的抉择中陷入两难。关于这一个问题,两位产品经理都一致认为:应届毕业生第一份工作最好进入大公司。

  首先,一个大平台的培训方式相对体系化,对职场新人来说更加友好,能帮助新人快速成长;其次,大公司的人才更加充足,在日常工作中,向身边的同事学习无形中能获得其他平台没有的经验;最后,在一个用户数亿的平台工作,新人的任何想法都可以得到快速验证和试错。

  以百度为例,百度很看重对产品经理的培养。每年都有许多校招的产品经理进入百度。初入职场,许多人的心理角色很难在短时间内完成由学生到职场人的转变,同时承担许多未接触过的业务挑战,这种过渡时期对校招生来说很难快速适应。

  百度为此作了许多准备,比如入职公司文化培训,邀请多业务的同事经验分享,行业大牛介绍不同领域的知识等。另外每位校招同学还有专门的新人导师,帮助同学们完成培训流程和业务指导。

  而选择正确的赛道也同样重要。当前的互联网已经进入存量时代,并不意味着某一天发展变革就会停下来。新入门的产品经理需要找到机会,找着细分的领域,放大自己的优势,才能更好地脱颖而出。

  彩蛋:在百度当产品经理是什么体验?

  百度有不少产品经理,每个人都有不同的光彩。百度的文化特点在于鼓励每个人说出自己的想法,并提供许多试错的机会。

  在百度,产品经理的创造力是人们最为看重的,这也鼓励着每位产品经理能有不受束缚的思考方式,鼓励拓展兴趣和视野。

  比如刚进百度的校招产品经理们,一般是 P3-P4 级别。在不同级别,能力要求自然也不一样。在两年内,产品经理需要在自己擅长或者有兴趣的领域有着很强的执行力,并能独当一面。在 P6-P7 阶段,他们需要对某一方向有非常专业和深入的了解,能够形成与这一领域切实落地的打法、战略以及适宜的方案。对于更高级别,创造力是需要具备的。

  以上是百度预设的发展路径,如果有校招的产品经理们能跳出这一预设路径,甚至跳过前面几关,用自己敏锐的商业感觉,抓住一个点创造一种新的模式,之前的所有能力要求都可以忽略。在百度,不怕错误的想法,害怕的是没有想法。

  最后是和大家切身相关的信息:百度 2021 届校园招聘正在进行中,规模较往年扩大 40%。除了工程师、研究员等技术岗,产品类岗位需求量也较往年大幅增加。包括通用的产品经理、商业产品经理、产品运营等职位之外,还新增了云计算、地图、游戏、多语言、AI 方向等多个方向、更富挑战性的产品经理岗位。

  除了在校招岗位数量上增加不少外,百度更关注校招同学们的成长发展,秉持创新理念,给予年轻人最大的空间,对互联网充满热爱、热衷发现用户需求的同学们都有机会在百度多样化的产品打磨中获得最快的成长。

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风君子

独自遨游何稽首 揭天掀地慰生平

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