通信世界网消息（CWW）4月20日，中国移动迎来了20周年。在交出了一份满载20年累累硕果的成绩单的同时，晚间，中国移动2020年首季度经营报告也随即而出。总体而言，2020年首季度，新型冠状病毒肺炎疫情对整个社会经济都带来影响，也给中国移动业务发展带来一定冲击，但中国移动仍然“顶”住了压力。
由于新冠肺炎疫情，手机终端、物联网设备等商品销售受到较大影响，中国移动首季度销售产品收入及其他为人民币124亿元，同比下降34.9%，使得营运收入整体下降。报告显示，中国移动2020年首季度营运收入为人民币1813亿元，比上年同期下降2.0%。重庆移动设计院专家孙加庆表示：“净利润微降，EBITDA下降有一定意外，侧面反映运营商毛利有一定下降。”但其中，通信服务收入为人民币1689亿元，比上年同期上升1.8%。
中国移动的首季度通信服务收入在新冠肺炎疫情影响下仍实现了增长，实属不易。一方面，这证明信息化需求很难受到冲击，孙加庆认为这还是体现了通信行业发展的韧性比较强，也印证了在经济增速下滑的时候通信业表现一定的逆周期特点。
另一方面，也证明了运营商面对特殊情况的反应之快，毕竟刨除大量针对疫情的公益投资，仍然有收入的增长，证明运营商及时做出了业务方向的调整，在做好通信保障、服务保障、防控保障“三个保障”的同时，把握疫情防控和复工复产带来的信息化需求，加快推进转型升级。
目前疫情防控仍在持续，部分影响具有延续效应。2020年，如若中国移动持续推动转型升级，在CHBN四大市场全向发力、协同发展，不断优化收入结构，全年通信服务收入保持增长不难实现。
在用户拓展方面，截至2020年3月31日，中国移动移动用户总数约9.46亿户，其中4G用户总数达到7.52亿户，5G套餐用户总数达到3172万户。4G用户数不再负增长，但仍未扭转2020年累计净增用户数。同时，孙加庆认为，在总用户下降的背景下，5G套餐用户发展表现亮眼，在新基建、数字化加持下，5G用户规模预计超过全年目标。
中国移动有线宽带用户总数达1.91亿户，首季度净增410万户，有线宽带ARPU为人民币31.3元。孙加庆表示，有限宽带用户继续保持增长，ARPU值有一定下滑，需加快向融合化、智能化方向转型。
在业务方面，孙加庆表示话音正在加速被替代，流量继续保持增长，但增速下降较快，流量红利预计将进一步消退。财报显示，首季度中国移动流量业务保持增长态势，手机上网流量比上年同期增长43.4%，手机上网DOU达到8.3GB；受OTT替代、新冠肺炎疫情影响，总通话分钟数为6,614亿分钟，较上年同期下降16.3%。
在中国移动的短信拉动下，短信使用量较上年同期增长45.4%；首季度移动ARPU为人民币46.9元，同比下降6.7%，降幅较上年有所收窄。“在总体用户规模挤水分的背景下，移动ARPU值下降明显收窄，环比2020年四季度有一定微增。”孙加庆表示。
在利润方面，财报显示，2020年首季度股东应占利润为人民币235亿元，比上年同期下降0.8%，股东应占利润率13.0%，盈利能力持续保持领先水平；EBITDA为人民币685亿元，比上年同期下降5.8%。
中国移动表示，面对新冠肺炎疫情、转型升级和5G相关成本增加等诸多挑战，中国移动将持续推进开源节流、降本增效，保证资源的精准与高效投入，平衡好短期经营业绩和长期发展之间的关系，在进行业务转型与新动能培育的同时，保持良好的盈利水平，持续为投资者创造价值。
