腾讯科技讯，据外媒报道，由于印度的新冠病毒恐慌日益加剧，商场、商店、商业机构和零售店都关闭了，亚马逊和 Flipkart 等领先的电商公司已经进入战时状态，宣布了严厉的措施，以确保订单得到及时处理。
尽管随着恐慌性购买的继续，订单的处理速度变慢。据亚马逊称，随着新冠病毒的传播，在网上购物的人数猛增。
该公司在最近的一篇博客文章中表示：“短期内，这对我们为客户提供服务的方式正在产生影响，特别是你会注意到，我们目前一些受欢迎的品牌和商品已经缺货，特别是家居必需品类别。”
该公司补充称：“你还会注意到，我们的一些送货承诺日期比往常更长了。我们正在与销售合作伙伴夜以继日地工作，以确保所有商品供应得到保障，并增加人手和效率来交付所有的订单。”
Flipkart 的一位发言人表示，在这个前所未有的时期，他们不仅在努力保持其运营尽可能正常，而且还在确保其供应链的安全性。
该网店在一份声明中表示：“我们看到一些品类的需求在增加，我们的团队正在与卖家合作，坚持不懈地满足客户需求，因为人们越来越关注社交距离，不愿走出家门。”
印度德里首席部长、平民党主席阿尔温德-凯杰里瓦尔(Arvind Kejriwal)周五宣布立即关闭首都的所有购物中心，而杂货店、蔬菜店和药店除外。
鉴于新冠病毒病例数量不断增加，马哈拉施特拉邦首席部长乌达夫-萨克雷(Uddhav Thackeray)进一步加强了该邦的防控力度，下令关闭孟买、浦那和那格浦尔的所有私人办公室、商店和商业机构。
这将给电商公司履行订单带来额外的压力。与此同时，印度多个地区的居民小区已经限制快递小哥进入小区送货，并要求业主只在小区入口处取货。
亚马逊表示，它将继续与印度和全球当局密切合作，确保该公司采取正确的预防措施，并为员工实施一系列预防性健康措施。
这个电商巨头称：“我们已经暂停了访客进入我们的订单履行中心，并在印度各地的所有作业地点增加了清洁消毒的频率和强度。”
亚马逊补充说：“我们还在努力确保，在这场流行病期间，不会有人人为地提高基本必需品的价格。”
Flipkart 表示，对于其拥有超过 12 万人的供应链和物流网络，它已经在所有环节组织了 3000 多场提高人们安全意识的会议。Flipkart 的一位发言人表示：“我们的送货主管同时投保了人寿保险和医疗保险，任何感染新冠病毒或被隔离的人都将获得带薪休假和其他福利，这与是否在工作期间感染病毒无关。”（腾讯科技审校/乐学）