中国电信一分公司致歉:为留住客户 假借政府等宣传

澎湃新闻记者 张家然

中国电信股份有限公司枣庄市中分公司在市中区冯刘耀村张贴的“致歉声明” 受访者供图

中国电信一分公司假借政府及拆迁办、指挥部名义宣传后,发布致歉声明。

7月26日,有山东枣庄市中区当地居民向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称,7月26日,中国电信股份有限公司枣庄市中分公司在市中区冯刘耀村张贴了一则“致歉声明”。

该声明称,关于今年7月初我公司张贴的“冯刘耀村电信线路8月5日前办理迁移的公告”,系我公司为了留住客户,假借政府及拆迁办、指挥部名义进行宣传,给大家造成了误解和不便,在此表示诚挚歉意!敬请广大村民给予谅解。

中国电信股份有限公司枣庄市中分公司同时声明:1、对未搬迁的正常居民用户,承诺网络通讯正常使用、不断网;2、对已经搬迁的居民用户,提供及时的移机服务;3、我公司坚持用户至上、用心服务,继续为您提供优质服务。

7月27日,中国电信股份有限公司枣庄市中分公司一相关员工证实,上述声明确实出自该分公司,其目的也是为了给当地居民做好服务,不影响用户使用。

澎湃新闻另从冯刘耀村村民处获悉,冯刘耀村村委会工作人员也已经将上述声明发到了村里的微信群里。

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风君子

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