作者:姚心璐
1 月 8 日,瑞幸咖啡召开战略发布会,瑞幸咖啡创始人及 CEO 钱治亚在会上正式发布了无人零售战略,推出无人咖啡机“瑞即购”和无人售卖机“瑞划算”两款产品。
据钱治亚介绍,两款无人零售产品计划铺设至办公室、校园、机场、车站、加油站、高速公路服务区和社区等各个场所,并和现有的瑞幸门店网络相辅相成、互相补充。
“瑞幸咖啡的无人零售、线下门店和电商渠道,组成了瑞幸咖啡全渠道的自有流量体系。”钱治亚表示。
根据瑞幸介绍,“瑞即购”采用的咖啡机、咖啡豆等原料,均与门店相同;无人售卖机方面,钱治亚表示,会从国际食品巨头处直接采购,压缩渠道成本,所售商品“只卖电商价”,部分商品还会给到更多补贴。
在此次发布会上,百事公司、雀巢、恒天然、雪莱、路易达孚、中粮、伊利、蒙牛等 14 家全球食品供应商也一同启动了无人零售战略发布仪式。
一位瑞幸咖啡无人零售业务的供应商告诉全天候科技,相比其他线下渠道,目前瑞幸的无人零售并不收取其他渠道费,零售机遍布全国,规模上比其他无人售货运营商更有优势,因此,他们有兴趣尝试这一模式,“是一个增量的渠道”。
据一位线下员工透露,在目前的推广活动中,公司、写字楼中办公人数超过 300 人即可免费放置售卖机,超过 600 人以上可以免费放置咖啡机。
“在 2020 年,对瑞即购、瑞划算的铺设数量不设上限。”钱治亚在会上表示。
自诞生以来,瑞幸咖啡屡屡因爆发式扩张、闪电上市等因素受到关注,也因巨额亏损而备受争议。不过,2019 年 11 月发布三季度财报显示,瑞幸亏损幅度正在收窄,并且在店铺运营层面实现盈利。
这一情况使资本市场对瑞幸的看法快速逆转,当日股价即大涨 25.44% 至每股 27 美元,截至目前,已上涨至 35 美元上方。
瑞幸也始终未停止扩张脚步。钱治亚在会上表示,2019 年,瑞幸咖啡直营门店达到 4507 家,在除上海外的其余中国主流城市,门店数量均为第一。她介绍说,截至目前,瑞幸咖啡交易用户数已超过 4000 万,在 2019 年第四季度,新增用户数约为 1000 万。
本周二,在无人零售战略发布的前一日,瑞幸咖啡向美国证券交易委员会提交文件,计划增发 1200 万股美国存托股,并发行 4 亿美元的可转换优先债权。在资金用途中,瑞幸提到无人零售计划。
此前,瑞幸还推出小鹿茶,并宣布其品牌的运营。瑞幸的边界在哪里?钱治亚在此次发布会上给出了一个相对具象的回答:“瑞幸咖啡正在构建一个‘自有流量+自有产品’的智慧零售平台。”