作者:宪瑞
这一周闹得沸沸扬扬的B站 up 主带领粉丝薅羊毛导致店铺被封停的事反转了一次又一次,受害者果小云旗舰店因祸得福,店铺火了一把,但随之而来的抄袭、威胁他人又让他们陷入舆论漩涡中。
昨晚果小云方面与被抄袭店铺的通话录音被曝光,这件事直接导致了网友对果小云态度的逆转,因为后者在电话中不仅承认了抄袭一事,还希望用 500 块钱了结被抄袭店铺的纠纷,并威胁对方不解决的话,他们手上有很多资源可用。
这个录音曝光之后,“果小云”方面又有自称张先生的人回应各项争议,表示:
1、店主小布年纪小,他只是代为回应,但小布的确是农民;
2、“资源”是被薅羊毛之后有的供货商,录音被误导了,更无威胁之意;
3、想诚心解决问题,协商录音被对方提供给媒体。
不过这也于事无补了,最终在压力之下果小云旗舰店表示道歉,承认了抄袭一事,而且下架了所有产品,目前店铺中中已经没有商品在售了,不过果小云表示已经下单的会陆续发出。
果小云方面表示,这件事情严重影响了家人和我的生活,家里人因此寝食难安,小布感到无比痛心与自责,当下只想让事情平息过去,回归正常的生活。
果小云的第一次声明:
由于我的操作失误,将橙子的重量 4500 克( 9 斤)设置成了 4500 斤,店铺在短时间内产生了大量订单,以至于我们无法承担这么严重的后果。在过去几天里,来自全国各地的热心网友给了果小云支持与鼓励。经过多日与客户的协商,很多客户对此表示理解,愿意退款处理。也经过天猫平台的帮助,坚定了果小云踏实做事、诚信经营的决心。非常感谢客户们的理解、天猫平台的帮助、以及各大网友的关心。对此给大家造成不便,非常抱歉。以后我们会正常运营,细致检查产品属性,避免再次出现此类情况,真心感谢各位网友!
果小云的第二次声明:
本想让事情平息下去,但是面对关心我们的网友的疑问,我们知道需要做出回应。
1. 到底有多少个人运营店铺?
答:叔侄俩筹钱开的店,小布跟叔叔,以及小布的表哥。我们都是农村户口
2. 是不是叔侄两个农民开的店?
答:是的,我们都是出生在农村
3. 怎么会出现这种错误没有及时关闭?
答:事发的时候所有人不在现场。有不在场证明。
4. 店铺图片是不是真的复制别人的
答:当店铺重开后后台,面对大量订单,联系到了其他果园协助提供一部分果子,且授权了图片。
5. 有没有炒作?
答:没有炒作!现在叔侄俩一心想把店铺做好。现在小布在果园监督发货。争取最快时间发货到支持果小云的亲们手中。
6. 微博、抖音是不是你们的账号?
答:我们只在天猫平台有店铺,微博、抖音等其它平台没有注册账号
再次感谢天猫,感谢关心我们的亲们,看到很多关心我们的亲们发过来的私信,小布看到后都感动得哭了,我们会熬过去的。相信我们,我们可以!
果小云的第三次声明:
关于复制他人店铺的事情,小布先诚恳的向当事人道歉!给您造成了困扰,对不起!如果因为这个事情对您造成了经济损失,小布愿意赔偿。由于小布第一次操作天猫疏忽大意,没有认真检查产品信息,误将g设置成了斤,以及没有将电话更改。但是在发现的第一时间就我们就及时将信息改正。小布再次诚恳道歉!并愿意承担相应的责任,小布现已下架店铺所有产品。这件事情严重影响了家人和我的生活,家里人因此寝食难安,小布感到无比痛心与自责,当下只想让事情平息过去,回归正常的生活。感谢各位支持小布的亲们,小布不想再熬下去了,让你们失望了!再见了!已经下单成功的订单会陆续发出。