网易邮箱助手是网易官方出的一个163邮箱桌面管理软件，输入您任一网易邮箱的邮箱地址和密码即可进行帐号创建，创建完帐号后主界面默认为您显示最近未读邮件，您可以点击阅读，或者查看全部邮件等。有新邮件到达飘窗通知您。
一、添加帐号
网易邮箱助手安装完毕后，第一次运行时，系统会自动启动向导程序，引导用户创建第一个邮箱帐号。您可以输入您的任一网易邮箱进行帐号创建。
您也可以单击网易邮箱助手托盘图标，在主界面添加新帐号。最多添加3个帐号。
二、查看、标记、删除邮件
查看邮件
任意点击邮箱助手主界面邮件，即可打开读信窗口查看该邮件正文。
标记邮件
1、标记已读：在邮件列表中，通过勾选框选择邮件，点击工具栏中的标记已读按钮。
2、颜色标签：在邮件列表，点击某封邮件发信人前面的小旗帜图标，可将邮件主题标记为红色/默认颜色。
删除邮件
在邮件列表中，通过勾选框选择邮件，点击工具栏中的删除按钮进行删除。
在读信界面左下角，点击删除按钮，也可将当前邮件删除。
在邮箱助手里删除邮件会同步删除网页邮箱里的邮件。
三、收信和写信
收取邮件
网易邮箱助手采取最新的pushmail技术，有新邮件到达将主动推送给您。
如果您有新邮件到达，会在桌面右下角出现来信提示飘窗：点击主题弹出读信窗口；点击查看更多，会显示该邮箱的未读邮件列表。
撰写邮件
点击“写信”图标，将为您打开浏览器登陆邮箱，并自动打开写信窗口，您只要选择收件人输入相应内容即可。
四、快捷登陆
可以通过邮箱助手快捷登陆网页邮箱：
方法一：右键邮箱助手托盘图标，登录邮箱，选择邮箱一键登录邮箱，会自动打开浏览器并且登录到邮箱主页面。
方法二：主界面邮箱帐号名下“进入邮箱”按钮，可以一键登录邮箱。
方案三：主界面右上角点击“展开菜单”按钮，登录邮箱，选择邮箱一键登录。
五、软件锁
邮箱助手特设软件密码保护，当您离开电脑的时候，随时把登录邮箱的各项功能加锁，避免他人登录邮箱滥用您的信息。可以右键邮箱助手托盘图标或主界面右上角“展开菜单”开启软件锁。
可以在“设置”里，设定软件锁的密码，删除密码需输入旧密码方可删除。
如果忘记了自己所设的保护密码，而无法继续使用网易邮箱助手的话，可以先卸载程序，然后重新安装，即可正常使用。但要注意的是，为了保障您的帐户安全，卸载软件不会保留您的帐户资料，因此重装后，您需要在邮箱助手中重新建立您的邮箱帐号。