“保税店”并不是真正意义上的免税，高于50元需要按行李包裹征收行邮税；而“免税店”，旅客符合免税物品的额度，并在限定物品品种、数量范围内，购买商品时免去税费。
“保税店”类似于跨境电商，店铺多以体验为主，超过50元需要线上进行下单，从品牌商或指定的代理商直接采购，商品直接到达个人消费者。；“保税店”是实体店铺零售店，符合有关规定，即可在店铺类选择商品进行购买。
“保税店”可以开在国内的任何一个地方，从严格意义上来说应该属于保税体验店；“免税店”一般情况下，免税店通常设置在国际机场、国际港口和邮轮内，只适用于出境者，所以必须在安检之后购买免税产品。
“保税店”对供应对象一般没有特定的限制，“免税店”供应对象主要有因公出国人员、远洋海员、华侨、外籍华人、港澳台同胞、出国探亲的中国公民及在国内的外国专家等。