问题及现象分析
近期在发送邮件的时候,对方要求“附件请勿使用超大附件,否则可能导致系统抓取失败”,但是我并不清楚这个要求是什么意思,于是就还是用自己平常的方式,直接拖拽文件到附件区,回复了该邮件。
后续收到对方的再次回复“您好!由于您发送的视频使用了超大附件形式超过了系统限制,导致系统下载视频失败。请使用普通附件上传,重新发送”。
于是我对163网页版邮箱进行了附件上传格式的设置。
解决办法
将附件上传方式修改为“标准模式”。
- 打开网页版163邮箱,输入自己的账号密码进行登录。
- 点击页面上的 “设置” -> “常规设置”。
- 鼠标滚轮下滑,找到 “写信设置” -> “附件上传方式”,将原来的 “智能模式” 修改为 “标准模式” ,可以看到下面会提示到 “附件超过50M时才使用超大附件”。
图1-具体修改页面
如果是 “智能模式” 的话,会默认全部以超大附件上传,会导致15天有效期后,接收方就下载不了文件了。
图2-智能模式下上传现象
小结
在回复邮件之前,对于对方的要求,如果有不懂的地方,最好先搞清楚再操作,否则对双方都是浪费时间。