评价君买过很多数码产品,但一般也不退货,除非……除非真的不好用,并且还在七天之内。
这里想说的是,如果退货,对方会派人来取货,并做一个简单的检查和沟通,这个时候,最好使用手机拍摄下来,作为一个凭证。之所以这么说,是因为有过教训的。
我们曾经买过一个手机,发现问题主要在于WiFi经常断流,想想这可是手机长期的事,所以直接选择退货,退货员看了下产品,简单问了下,问SIM卡取走没有,然后又打开看了下,而后就取走了。
但回头,客服找到我说,SIM卡的针没有了,属于配件不齐全,让我感觉真是应该当时录个视频。虽然最后解决了问题,但也是有些波折,搞不好还真说不清。
后来又过了几年,我又退货一次,这次是退货主板,主要是由于和自有的内存条不兼容,并且主板上的电池都没电了,可能库存很久了。
退货时候,对方非要检查CPU卡座的针脚,我说这个没问题的,对方非要打开来摸……当时就想说,你这么摸,是会摸坏的啊。
果然,一天后客服来电,说你这这主板针脚有损坏啊!真想从电话里跟对方吼下,这分明是你们人自己摸的好吗?
所以,虽然我们不是利用退款规则反复退款的人,但也要做好自我保护,把产品拍好,交接清楚,让人家可以顺顺利利的把产品拿走,把钱退回来,做到物尽其用。
而至于为什么两次接收产品的人都会搞出一些小事故,我想也只能说是巧合吧。