最近有位学员小伙伴找到我说:刘Sir,我现在在一家公司做老板助理,平时琐碎的工作特别的多,就连贴发票这种小事,老板都叫我去做,一直在做重复机械性的工作,我认为我的的能力可以做一些更重要的事情,却把时间浪费在这些没意义的工作上,这样下去我肯定没什么发展和前途呀,真不知道该怎么办了!
我笑着问这位学员:你帮老板贴发票,通过这件事儿,你总结出了一些什么信息?她呆了半天,答我:贴发票就是贴发票,只要财务上不出错,不就行了呗,能有什么信息?
我说:我给你讲讲,当年我在做老板助理的经历吧。我之前做助理工作的时侯,有一项工作内容,和你的是一样,也是给老板贴发票。帮老板报销他所有的票据。本来这个工作就像你刚才说的,把票据贴好,然后完成财务上的流程,就可以了。
其实票据是一种数据记录,它记录了和老板乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据,其实涉及到公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格,整理了老板在这里报销的所有数据,把每笔花销的时间、数额、消费场所、联系人、电话一一记录下来。
起初,我在建立这个表格的时侯,主要目的是为了方便自己查询账务,在老板询问的时侯,可以及时的回复。但时间一长,通过数据的对比和统计,我发现了上司商务活动中的一些规律,比如,哪一类的的客户,经常在什么场合宴请,费用基本是多少,也识别出哪些是公司的重要客户。
并且,我的老板也发现,他布置给我的工作,我都处理的非常妥善,而且很多的信息他根本就没有告诉过我,而我都能及时准确的处理。其实靠的就是这张表格的积累和观察。
基于我这种良性的积累,老板慢慢把越来越多更加重要的工作交给了我。逐渐的,我和他之间就产生了更多的信任和默契,所以到后来,有一个重要的位置空缺的时侯,我主动毛遂自荐,也得到了他的信任和认可,他还说:我是他用过的最好的助理。
其实,当助理是最容易让老板看到你的,但是你不要觉得当助理就是打杂,当助理,最重要的一招,就是要看到做每一件事情的意义,想办法去深究背后的意义,从一件事里面能看到五个六个七个八个可能的意义。所以,贴发票这事,你不仅得会贴发票,而且要知道,通过贴发票,你能看到老板跟什么样的人打交道,什么样的人对应着什么层次的场所去接待。这样也是在帮助你了解公司、了解重要客户。只有这样,你才能够往上爬、向上走,实现更快的升职加薪。
那么,如何做好老板助理呢?
在当助理之前,我策划过一本小说,叫《秘书长》。讲的是市委秘书长的故事,卖了几十万册,相信很多朋友都读过。我在给这本书写宣传文案时,是这么形容的:秘书长是具有九种色彩的变色龙!
哪9种色彩呢?
秘书长=走钢丝者+近视眼患者+聋哑人+救火队员+管家+潜水员+包打听+守门员+无党派人士。大家数数看,真的是“一个职位,九重身份”!
坐上这个位置,自然意味着接触各路人马,看到、听到、了解到一般人无法了解的事实。但很多时候,他并没有那么消息灵通,却还得假装通透;他必须在最需要的时间、地点及时出现,又得随时准备留守;他把一切看在眼里,是最清醒的参与者,却又是最“近视”的局外人,不能从属于任何派系;他要慎言慎行,不能有丝毫懈怠,绝对的八面玲珑,他必须是最能踩着钢丝跳舞的人。
大家想想看,还真是那么回事吧?那么我们说,做一个好的老板秘书或助理,不也是这样的吗?
在这里我想敲下黑板了。请记住:助理也分为九段,达到第九个阶段,你想不升职加薪都难:
那么,从一段秘书助理 到九段秘书助理 这之间有什么区别?
我就拿帮老板通知员工开会来举个例子吧:
一段助理、就是按照老板的要求发个通知,老板怎么通知,他就怎么转达;
二段助理、发完通知后,还知道再多打一通电话做确认;
三段助理、发通知,打电话做确认之外,会前还知道提前半小时挨个人做提醒,看有没有变动,如果有人临时不能来,要提前告诉老板,让老板确认要不要参加;
四段助理、知道去会场做前期准备,测试可能用到的投影、电脑等等这些设备,确认设备没问题;
五段助理、知道提前把会议相关的资料发给参会的人,让参会人对会议内容提前做好准备;
六段助理、那就是会做会议记录啦,会议记录是一个落实讨论结果、推进工作进程的有效工具;
七段助理、不仅会做记录,还会发记录。把记录发老板,并且请示老板要不要发给参会的人或者其他人;
八段助理、把会议上确定的目标任务一对一地落实到相关责任人,并且后续盯进和汇报给领导;
九段助理、是最高级的,更会做流程,老板在不在,都可以把会开了,即使他自己不在,也能保证其他人可以照着流程,把会议组织到位。