1. 第一步是澄清和理解问题。深刻理解问题是有效解决问题的前提。只有充分认识问题，才能确保解决问题的方向是正确的。因此，我们需要不断地问自己，问题的本质是什么?为了确保你理解这个问题，你最好用各种形式用你自己的话重新表达这个问题。
2. 第二步是拆分和定位问题。复杂问题通常是由多个小问题组成的，不能直接解决。因此，复杂的问题需要不断地拆卸，直到找到原来的问题。
3.第三步是提出解决方案。将问题完全拆解后，就可以有针对性地解决每一个原来的问题。解决特定问题。如果仍然没有明显的措施，尝试是否可以继续拆卸问题。
4. 第四步是总结问题。问题分析完成后，如果需要汇报，说服他人同意你的分析结论。我们可以尝试以下原则:结论第一，理由支持，事实证明。从结论到事物的形成。