微信群已经成了许多人工作的重要沟通方式。随之而来,微信群里也会发生许多法律纠纷,比如在微信群诽谤、诋毁他人,被人强制踢出群聊引发纠纷等。微信群里的聊天记录成为了许多案件的关键证据,聊天记录的获取变得非常重要。
微信群还在的话,要对群聊天记录按一般微信聊天记录的证据固定方式进行固定,下载保存里面文件、图片,语音转换成文字,对群信息和聊天记录截图保存等,非强制但必要时到公证处申请对聊天记录证据进行固定公证,这里不详述。下面重点讲已经不在群里的特殊情形怎么取得聊天记录。
一、直接调取
1、被踢出微信群是否还能找到群里的聊天记录?
可以。如果你没有删除首页的群聊天,就可以点进群查看聊天记录。如果首页已经找不到了群聊天,只要你记得微信群的名称,甚至是群里管理人或其他人员的微信名称,也可以通过搜索找到群聊天记录的(除非聊天被删除),只不过点进群之后会在聊天记录的末尾显示“无法在已退出的群聊中发送消息”。
搜索方式:“微信”的搜索框(右上角的放大镜点击进去)中输入群名称,群里的管理人或成员的微信名称,甚至聊天记录文字内容进行搜索。
2、微信群被自己退出了怎么办?
现在最新的微信版本提供了新的功能,在退出微信群的时候会有“保留聊天记录”一项,如果此前退出有保留的话,是可以参照第1个问题找到之前的聊天记录。如果当时退群一时激动没有保存聊天记录,则可以尝试第3个问题的方法,看是否可以恢复删除的微信群聊天记录。
3、如何恢复被删除的微信群聊天记录?
微信提供了在微信发生闪退等异常情况下的,微信聊天记录修复工具。但进行这个修复时,微信警告:需要在微信团队人员指导下进行,而且可能发生新的问题。换言之,后果可能有难以预料的“后遗症”,需要慎重考虑再决定。所以,大家的微信群聊天记录尽量不要清理或者误删。
具体恢复过程如下:
“微信”的搜索框(右上角的放大镜点击进去)中输入“recover”(苹果手机可能还需要在recover前加”:”冒号,即“:recover”)>>点击进入搜索显示出来的“微信修复工具”>>点击“修复聊天记录”,然后按进程点击操作。
二、间接调取
如果尝试了前面的方法都无法获取群聊天记录的话,可以通过同一个群里的群成员朋友(“群友”)协助的方式进行取证,有两种方法参考:
1、将聊天记录以“合并转发”的方式发给你本人,通过“多选”将需要取得的群聊天记录选择后以“合并转发”的方式发到你本人的手机,然后对这些微信聊天记录按一般微信聊天记录的证据固定方式进行下载和截图保存等。
2、或者直接对“群友”的手机群聊天记录进行证据固定,然后附上“群友”的书面证词作为补充。
但需要注意:
由于这些聊天记录是原始保存在另一个“群友”手机里的,根据民事诉讼证据规则的要求,这些保留的原始聊天记录需要在法庭上出示,否则视为没有原件的电子证据。也就是说需要“群友”在开庭时,携带自己的手机(当然也包括当事人自己的手机)到法庭出示原始聊天记录(第2种方法可能还面临关于证词的询问),这经常会因为麻烦和压力而减低“群友”协助的意愿。因此,如果这个聊天记录确实比较重要的话,可以到公证处,与公证员协商对“合并转发”的微信群聊天记录进行证据固定,然后将公证书提交给法院作为证据,这样可以减轻“群友”的出庭麻烦,增强证据的公信力。
最后一点重要提示:根据腾讯公司的说明,腾讯公司后台是不保存聊天记录的,所以如果无法从关相关群人员的手机调取到聊天记录的话,是无法通过法院或律师去腾讯公司调取到的。
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