手机型号:小米12X
APP:邮储银行
【1】如果手机银行页面没有反应,建议尽可能关闭不必要的后台运行软件。
【2】如果手机银行出现闪退或者出现空白页面的情况,建议下载安装最新版本的客户端。
【3】登录手机银行提示“网络异常”、“服务器请求失败”或验证码不显示问题,建议检查网络连接是否正常。
检测方法如下:
(1)请检查在设置中是否禁用了应用的网络权限(部分安卓手机有此功能);
(2)若IOS设备未开启应用的网络权限,点击设置—蜂窝移动网络—使用无线局域网与蜂窝移动的应用,检查邮储银行的APP蜂窝网络和蜂窝数据是否开启,如处于关闭状态,开启即可解决;
(3)若使用的安卓手机是处于2G网络,可在手机设置—SIM卡设置中检查网络模式是否为WAP模式;
(4)是否安装了第三方安全软件,这些软件也可以禁止指定APP访问网络;
(5)请检查自身网络环境与权限设置、或切换网络后再试、或联系当地网络运营商查看是否存在网络异常。
【4】可尝试将手机切换至飞行模式之后,再切换回正常状态或重启手机后再进行登录。
【5】如果系统提示“服务器异常”,建议稍后再试或者通过其他渠道交易,系统可能正在维护升级。