1、假如消费者退货时选择的是自行寄回,个人支付运费,那样运费险理赔完成后,理赔的运费会直接退还到消费者关联的第三方支付平台账户中,消费者可以点一下“我的”,选择“账单”,搜索运费险查看到账金额;
2、假如消费者退货时选择的是上门服务或驿站寄包裹,那样在支付运费的情况下,便会由相关购物平台优先垫付,线上支付运费时自动抵扣。因而运费险理赔进行后,就不会再有钱退还到消费者的账户中了。
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运费险理赔失败是什么原因
1、没有立即提交退换货的快递单号;
2、没有产生退货行为或垫付退货物流费用,例如消费者拒绝接收店家的快递;
3、账户或是订单信息出现异常,例如消费者故意提交订单退款、下单退款次数高过日常平均水平、利用程序漏洞等;
4、消费者没有在运费险有效期限内(一般为90天,一部分产品为15天)进行退换的售后服务申请;
5、订单信息已经成功申请仅退款,不用退货等。
运费险退运费是全额退吗
运费险不一定是全额退。一般来说,运费险需要在顾客退货后,并且商家收到货后才可以开始进行理赔,换句话说,顾客需要先自主垫付运费,可是运费险的计算方法一般为顾客和商家之间距离的首重运费进行赔偿,因而也会发生赔偿金额和具体开支运费金额不一致的状况,例如顾客具体支付运费15人民币,可是运费险很有可能只赔偿12人民币,可是也存在运费险全额的理赔的状况,因此也是要依据实际情况来看的。本文主要写的是运费险退运费退到哪里有关知识点,内容仅作参考。