表情包是我们日常生活中很常见的沟通方式,但表情包可不能乱用。最近,加拿大农场主Chris Achter就因为曾在手机短信聊天中错误使用了“竖大拇指”的emoji表情,而被判赔偿82000加元(约合人民币46万元)。
事情的起因还得从两年前的一单生意说起。Achter在加拿大经营着一家农产品公司,2021年11月的一天,一位常有业务往来的谷物商人打电话来,要跟Achter谈一笔亚麻生意。
两人越谈越投机。放下电话后,谷物商人非常心动,立刻决定从Achter那里进口一批亚麻。于是,谷物商人很快便草拟出了一份合同,上面详细注明了他想要进货的亚麻数量(86吨),规格,价格,发货日期等。
合同拟完之后,谷物商人认真对着合同拍下照片,然后通过短信原图发送给Achter。Achter收到了这张图片信息后,为了向对方表达自己已经成功收件,他快速回复了一个“竖大拇指”的emoji表情。
Achter想表达的意思是“合同我收到了,先看看再说…”
但发送完这个表情之后,Achter也没有再回复其他信息。在Achter看来,他表达的意思很清楚:发“竖大拇指”表情,代表他已经收到合同图片。没有进一步回复,就代表他对这份合同没兴趣,业务没达成,大家都是生意人,自然懂得都懂。
但是这个“竖大拇指”的表情,在谷物商人看来完全是另外一种意思。商人认为,既然Achter回复了“竖大拇指”表情包,这个表情通常代表赞许和同意的意思,那么也就是说,Achter同意了这份合同!
况且以往,Achter和他都是通过短信沟通达成的买卖协议。不过以往的那几次,Achter用了其他更为明确的回复来表达“同意”。
而这一次,一个将表情认定为“收件回执”。另一个理解为“协议达成”。误会,就这样埋下了。
几个月后,但合同注明发货日期来临,谷物商人左等右等,却始终没有等到Achter应该发出的86吨亚麻。谷物商人愤怒地打电话质问Achter,接到电话的Achter在震惊之余也据理力争,称自己当初压根没有同意合同的意思。最终两人闹到法院,对簿公堂。
案件经过多次开庭审理,到今年6月终于尘埃落定。法官最终同意了谷物商人的看法,裁定“竖大拇指”表情代表的意思就是“同意”!他还也能用知名线上词典对“竖大拇指”表情包的解释:“在数字通信中,它被用来表达同意、赞同、鼓励的意思。”Achter在2021年11月回复的那个表情就应该被认定为签了合同。
在国内,因为对表情包理解不同而发生争议的案件也发生过很多起。而在微信、QQ等表情符号中,因对“太阳”“大拇指”等的含义理解的不同,引发的纠纷较多。律师认为,在涉及借贷等合同内容时,以及涉及到严肃的工作内容或易产生纠纷的交易内容时,应尽量避免使用表情符号,尤其是“太阳”“强”“OK”“握手”等具有多重含义的表情符号,这些表情符号的含义可能每个人理解不同、解读不同,大家要尽可能采用文字的形式表达,避免给自己造成不必要的麻烦。另外,在遇到对方发表情包,易产生歧义时,也可以要求对方用文字的回复明确自己的意思。