从 8 月 2 日起,使用 Apple Pay 新开北京一卡通将不再收取可退服务费,老用户也可以随时办理可退服务费的退款业务。
如何开通北京一卡通?
iPhone 6 及更新机型与 Apple Watch Series 1 及更新机型用户可以通过「北京一卡通」应用或 iOS「钱包」应用免费开通一卡通。
● 通过「北京一卡通」应用开通
下载并登录「北京一卡通」应用,在首页卡包中点击「添加一张手机一卡通」,阅读并同意开卡协议,支付首次充值款即可完成开卡。
● 通过「钱包」应用开通
前往「钱包」应用,轻触「+」按钮,选择「北京一卡通」,输入首次充值款,通过绑定的银联借记卡完成付款。
如何办理服务费退款?
已开通交通卡并交纳 20 元可退服务费的用户,自 8 月 2 日起,可以随时通过最新版「北京一开通」应用发起可退服务费的退还申请,退还费用将以充值形式转存至手机一卡通的余额,方便用户乘车使用,具体退款步骤如下:
前往「北京一卡通」应用,点击已开通的卡片,页面中的「服务费退还」将显示为「可退还」状态,轻触即可进入退款界面,根据阅读提示并确认退还后,等待数秒即可退还至卡片余额中。
发起退还申请长期有效,建议大家错峰申请,避免几种发起申请造成系统延迟支持退款过程中遇到异常问题。在操作过程中遇到退还失败的情况可以尝试「重试」或「联系客服」进行处理。