拨打95594客服热线电话后，根据语音提示即可转人工，一般情况下按0键是转人工键。
上海银行信用卡客服电话分为三类，分别为上海银行客服热线、上海银行总机以及上海银行传真号码，另外针对上海银行信用卡的境外客户也设有专门热线电话，具体电话号码如下：
客服热线：95594
总机：021-68475888
传真：021-68476111
上海银行境外客服电话：86-21-66614500
用户想转人工可以在拨打电话时根据语音提示进行选择，具体方法如下：
1、直接拨打上海银行信用卡人工服务电话021-962888，或上海银行信用卡白金贵宾人工服务专线400-88-96288。拨通以后直接就是人工服务。
2、拨打上海银行客服热线95594后，按照95594语音提示进行操作，就可以成功转人工坐席，一般语音提示按0键可以转人工服务。
另外，在上海银行设有分支机构的地区(含上海、北京、天津、江苏、浙江、四川、广东7省市)可直接拨打95594，在其他地区须加拨上海市区号021-95594使用24小时客服热线(白金贵宾服务专线不受以上限制)。