6 月 28 日消息，据 Autonews 报道，大众汽车 CEO Thomas Schäfer 在接受专访时坦言，触摸控制设计对品牌产生了严重伤害。
报道称，Schäfer 在访谈中表示，大众已经花费大量的时间研究哪些功能是车主常使用的，并系统地整理出需要按键设计的功能以及显示的方法。Schäfer 称，大众设计将考虑到按键的美感与触感。
Schäfer 指出，大众汽车已听到车主的心声，物理按键将在未来的新车上回归。未来新车的内饰设计理念是“简单、实用”。这意味着即使进行车型改款，用户也不会难以上手。在大众汽车发布的官方预热图中看到，新一代途观已用实体键取代了方向盘电容键。
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