手机作为很多人生活必备的一种生活用品，在人们生活当中有着比较重要的作用，那么手机的媒体声音消失了但是还有铃声到底应该如何处理呢？实际上，以华为荣耀10为例，解决手机媒体的声音消失但是还有铃声的方法是比较简单的。可以把手机进行重启并多次插上再拔下耳机，一直到可以解除耳机模式。还可以用棉签蘸取部分酒精进行旋转擦拭耳机的插孔。还有一种办法是长按电源键进行重启，在出现标志的时候拔出耳机，解除掉耳机模式，以上是解决这个问题比较有效的方法。该手机系统版本Android 8.1，软件版本Emotion UI 8.1。
