很多人会问,为什么在渠道运营上花了那么多钱,最后还是没什么效果?广告费都到哪儿去了?
当一个项目准备进行推广的时候,往往意味着渠道在整个运营体系中尤为重要。此时的核心目标,是快速积累种子用户,达到一定量级后形成一定的用户增长,并且抢占获取用户的红利期。
这就要求获取的用户数量够大,同时,用户要比较精准,要有一定比例的精准种子用户,这样,整个渠道运营才是最搞笑的。
一般来说,公司不会告诉你这个预算有多少,怎么花,一定是做渠道运营的负责人来规划。
那么,作为渠道运营,你必须根据APPU值,甚至结合LTV来测算CAC,然后结合付费率,估算一个成本。
比如,总目标是注册多少用户,多少个付费用户,达到这个目标,需要多少预算等等。
今天,让我们一起进入渠道运营板块,看看如何玩转渠道,让初期引流变得简单。
渠道运营工作内容
首先我们要了解一下渠道运营的工作内容。
渠道运营是精细化运营,为产品精细化配置资源,确保用户达到效率。其中包括,资源盘活与拓展渠道,资源配置和渠道选择,平台支撑维系渠道,资源效率最大化,合作共赢。
渠道运营,贯穿于产品的每一个阶段。
在产品上线前,需要运营方向和关键词。
首先要对产品进行检测,比如产品所对应的市场环境现在是怎样的,市场占有率如何,你产品的竞品是怎么做的,他们的渠道策略是什么。
在明白了对手的套路之后,开始制定自己的目标,比如,要获得多少种子用户,多少留量,最后,需要通过一个怎样的手段达到目的。
最后,统筹产品的投入资源,进行分配,做好投入预算和效果评估。
在产品上线的时候,需要进行渠道运营,挑选合适的平台进行合作。
首先要搞清楚,产品需要通过哪些渠道来获客,如何收获第一批留量。
评估要向这些渠道支付的推广费是否具有比较高的性价比,进行筛选。最后根据优质客户的来源,挑选合适的长期合作的优质渠道。
在用户体验郭产品之后,要进行运营优化和数据分析。
先要根据用户的价值对使用过的渠道进行评估,挑选优质渠道。
然后考察用户的CPS如何,可提升空间有多少,画出渠道的结构模型,优化ROI,最后,写出各个渠道的优化策略,为下一波推广做好准备。
渠道运营分为四个步骤,我们一个一个来看。
第一个步骤,渠道挑选要流程化。
很多渠道运营的新手,在刚开始做的恨不得把所有平台都做一遍,生怕漏掉了什么。
但是,资金毕竟有限,渠道运营的作用,就是用有限的钱,做无限的流量。
首先,要对市场政策进行解读和研究。根据你所做的行业和产品,找到相关政策,看看是否有可以利用的地方,或者是否有需要规避的风险。
之后要进行渠道入场评估,预估产品如果在这个渠道上线,会获得怎样的结果,收获多少头部流量等等。
挑选觉得不错的平台进行协商,谈价格,谈时间段,合作方式等等,确认与各个平台的合作策略。
将公司现有的资源进行合理化配置。筛选已有的资源,外界能够提供的资源,对比资金池,进行合理分配。
也可以看你的竞争对手都在用什么渠道,他们的渠道是否合适你的产品,做出了什么样的成果等等,如果分析觉得合适,可以直接搬过来用。检测对手可以用similarwed工具。
用第一批的流量进行检测,看看你的产品所面向的种子用户都在什么地方,方便下一步的渠道合作。
第二个步骤,渠道合作要平台化。
要进行渠道RPI控制,检测渠道推广的效果。
建立预算滚动预测模型,根据推广的情况,对合作方案进行优化。
清楚看到自己渠道的投入和产出,方便下一步的渠道优化。
第三个步骤,ROI分析自动化。
ROI分析是指投资回报率分析,通常情况下,企业都是比较被动的去做这个工作,也就是说,总是在选定了方案之后,采用他为既定事实做辩护。
然而,ROI分析的目的是要把分析出来的投资回报结果作为投资决策过程中的一个主要考虑因素。一个有用,可信的ROI分析对于帮助决策层决定给哪个项目开绿灯,有很大的作用。
做好ROI分析,首先要定期跟踪渠道的效率,时刻掌握动态。
专项解读ROI现状,进行盘点和预测,建立渠道评级算法模型和用户价值算法模型。
第四个步骤,培养种子用户,搭建自己的渠道,组建自己的渠道。
PC端渠道
了解工作内容之后,我们正式进入细分领域的分析。
作为一个比较老的渠道,几乎每一个公司在最开始运营的时候,都会先考虑PC端渠道运营,那么,PC端渠道有怎样的特点呢?我们一起来看看。
渠道类型
PC端的渠道类型分为以下七种。
第一种是社交平台,比如微信,微博,PGC,UGC社区,众多自媒体。
第二种是SEO平台,比如百度,SOSO,haosou等等。
第三种是SEM平台,全称search engine marketing,是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销的信息传递给目标用户。
第四种是DPS,指图片广告,
第五种是联盟换量,付费渠道,这取决于用户在哪里和用户的互补性。
第六种是邮件渠道,目前海外的效果更好一些。
第七种是网站直投,利用各个门户网站,对营销信息进行展示。
渠道数据
无论是哪种渠道,都不能想也不想的一股脑拿来用,要用数据进行考核,选择更合适的平台。
考核数据渠道的手段可以是单UV转化率,或者渠道ROI,或者单UV收入,或者是对渠道的用户进行分析,包括订单和趋势等方面。
除此之外,既然目标是引流,当然要对流量进行分析。
比如,新老用户的比例是多少,可以看出来这个平台是啃老本还是一直有吸引新流量进来的能力。考察注册转化率和登录转化率。
然后是识别有效用户,拿微信推文来说,点开一下就是一个阅读量,但是否是有效用户,要从阅读的时常来看。识别平台的有效用户,也可以从在线时长和访问深度来考察。
之后是看购买的转化率多少,和用户所接受的客单价是多少,和公司的是否能匹配。
作者:醉一大叔
来源:醉一大叔