由于是消费品，董明珠清楚的知道，想要给用户提供什么样的产品。
董明珠近日接受媒体采访时表示，大家说到消费都会说现在年轻人喜欢什么就给他们什么，但我们格力是底线是不是突破的：一个就是安全，第二个就是舒适，第三个就是健康。
现在很多人买东西喜欢先看颜值，觉得产品设计的不错，很时尚就会买，但你会发现买回去两天就坏了，而这样下去就会对自己的品牌造成伤害，董明珠说道。
对于超期服役家电，董明珠也是再次表示，应该建立“超期服役”家电的淘汰机制，规范二手家电流通市场，从使用安全角度，可以减少安全隐患；从企业产品技术来看，“以旧换新”耗电减少，也可节能。
