人工智能实验室 DeepMind 联合创始人穆斯塔法・苏莱曼(Mustafa Suleyman)向他的前雇主谷歌发出了严厉警告:互联网即将发生根本性变革,老式搜索引擎将在十年内消失。
在近期接受 No Priors 播客节目采访时,苏莱曼表示:“如果我是谷歌,我会非常担心,因为老式搜索引擎将在十年内不复存在。”
2010 年,苏莱曼与德米斯・哈萨比斯(Demis Hassabis)和谢恩・莱格(Shane Legg)共同创办了开创性的人工智能公司 DeepMind。2014 年,谷歌收购了它,并支持其继续开发突破性技术,包括可以预测蛋白质结构的人工智能模型 AlphaFold。
2019 年,苏莱曼从 DeepMind 转任谷歌副总裁。在此之前,DeepMind 曾对苏莱曼欺凌员工的指控进行了内部调查,数年来人们一直在抱怨他的行为。他已经为此道歉,并表示自己“真的搞砸了”。
在谷歌的最后那段时间,苏莱曼致力于开发大型语言模型 LaMDA。他说,他和其他同事试图推出一款使用这种模型的对话式互动产品,但未能说服谷歌接受。
他懊恼地笑着说:“出于各种原因,对于谷歌来说那都不是合适的时机。我只是想,对话式互动产品肯定会出现,这显然将引发新一波的技术浪潮。”
苏莱曼补充道:“我认为,对话是未来的界面,而谷歌已经采用了对话,只是对话体验令人难以忍受。”
离开谷歌之后,苏莱曼等合伙创立了一家名为 Inflect AI 的初创公司。该公司最近推出了第一款产品 —— 个性化聊天机器人 Pi。
如果谷歌搜索引擎被迫进行根本性的改变,它将损失惨重。作为“网络守门人”,谷歌爬取、索引并对无数站点进行排名。谷歌几乎所有的利润都来自于在搜索结果旁边投放广告。现在,该公司正在测试自己的聊天机器人 Bard,并将其中的部分技术应用到搜索中。但没有人真正知道谷歌将如何从这种新的商业模式中赚钱。
苏莱曼在 No Priors 播客节目中表示,无论有没有谷歌,搜索体验都将向对话和互动形式演变,这将对网络的未来以及每个依赖它获取信息和谋生的人产生巨大影响。以下是苏莱曼评论中的更多亮点:
“80 年代的黄页”
当你在谷歌上搜索时,它会显示出 10 个蓝色链接,你可以通过点击这些链接来查找答案。这是谷歌搜索生成的页面,当你浏览它时,可以告诉谷歌你在上面花了多长时间,点击了哪些链接,浏览了多少内容等等。
然后,你需要返回搜索登录页面,重新输入查询内容,再次重复上述查询过程。这就是一种对话,谷歌也是通过重复这个过程学习的。然而,它使用的是 20 世纪 80 年代的黄页对话方式,而我们现在已经可以用流利的自然语言进行对话了。
“搜索引擎优化到了极致”
我认为,谷歌在互联网上所做的事情可能是无心之举,但实际上它已经改变了内容的制作方式,以优化广告。现在所有的内容都被优化到了极致,以符合 SEO 的要求。导致网页上的文字都被分成小块和子标题,广告也把它们分开,使得我们需要花费 5 到 7 或 10 秒钟才能找到自己想要的信息,大多数时候我们只是想要了解一小段信息。
而当我们需要阅读时,内容通常以一种尴尬的格式呈现,因为如果你在页面上停留 11 秒钟,而不是 5 秒钟,那谷歌就认为这是高质量的,具有吸引力的内容。因此,内容创作者被激励让你停留在页面上,这对我们来说是不利的,因为我们作为人类,需要高质量、简洁、流畅、自然的语言回答我们的问题。
更重要的是,我们希望能够更新我们的回答,而不需要思考如何更改我们的查询。我们已经学会了“谷歌语言”,这是一个我们与谷歌共同发展了 20 年的奇怪词汇。现在,这种情况必须停止。这个时代已经结束了,我们现在可以用流畅、自然的语言与计算机进行交流,这才是新的搜索界面。
“每个人都将拥有自己的人工智能”
我们认为,在未来几年中,每个人都将拥有自己的个人人工智能。这些人工智能将包括商业人工智能、政府人工智能、非营利性人工智能、政治人工智能、网红人工智能和品牌人工智能等多种类型。
每种人工智能都将有自己的目标,并且与主人的目标保持一致。我们相信,作为个人,我们都希望我们的人工智能与我们的利益保持一致。这就是个人人工智能的含义,我们称之为 Pi,它将成为你的伴侣。我们一开始就采用了富有同理心和支持性的风格,并试图问自己,什么是良好的对话。
互联网结构发生了什么变化?
我认为,在未来,互联网将发生根本性的变化,大部分计算将以对话的形式展现,并且这种对话的很大部分将由各种类型的人工智能来促成。例如,Pi 可以在早上为你提供一份新闻摘要。它会不断了解你的喜好,不论是仙人掌还是摩托车。每隔几天,它就会向你发送新的更新,以摘要的方式提供新的信息,而且这非常确实符合你的阅读风格、兴趣和对消费信息的偏好。
传统网站和开放互联网都默认一个固定的格式,他们认为每个人都需要相同的格式。而生成式人工智能向我们清晰地展示,我们可以让一切变得动态、完全个性化。如果我是谷歌,我会非常担心,因为老式搜索引擎将在十年内不复存在。这不会在一夜之间发生,将会有过渡时间,但这些简洁、动态的个性化互动显然代表未来的趋势。
对内容创作者的建议
我认为,人工智能本质上只是一个网站或应用程序。比如,你有一个有关烘焙的博客,你可以使用人工智能制作高质量的内容,使你的博客更具吸引力和互动性。因此,对我来说,任何品牌都可以被视为一种人工智能,只是使用的是静态工具。
几百年来,广告业一直在使用颜色、形状、纹理、文本、声音和图像来产生有意义的内容,只是他们每六个月或每年发布一次新版本。如今,这一切将变得更加活力十足和互动性更强。因此,我真的不同意只有 1 到 5 个人工智能的观点。我认为这完全是被误导的,而且根本是错误的。实际上,将会有数亿或数十亿的人工智能。我们不想要的是完全独立运作的自主人工智能,它们会漫无目的地做自己的事情,这不会产生好的结果。
如果博主拥有自己的人工智能来制作内容,那么我可以想象这样的世界:我的 Pi 会和其他人工智能交流,比如它会说,“苏莱曼对学习烘焙非常感兴趣,但他不会打鸡蛋,那么他应该从哪里开始呢?”然后,人工智能之间会产生互动。当 Pi 回到我身边时,它会说:“嘿,我今天发现了一个很棒的人工智能。”
或许我们可以聊聊,你会发现很多超级有趣的事情。它们可能会录下我和另一个人工智能互动的短视频,或者类似的东西。我认为,这将是新的内容生成方式。我认为,你的个人人工智能将充当对话者进入另一个世界。顺便说一下,这基本上就是谷歌目前正在做的事情。谷歌会抓取其他由传统静态生成方法的人工智能,并与它们进行一些交互、排名,然后将它们呈现给你。