用户在连接电子标签（OBU）的蓝牙功能前，需要先确认自己的电子标签（OBU）是否支持蓝牙。用户可通过观察电子标签（OBU）是否有蓝牙标识，或根据自己的ETC办理时间进行判断，2019年9月之后的电子标签（OBU）才陆续有蓝牙，如果不具备蓝牙，但有蓝牙使用需求的用户，可通过更换电子标签（OBU）实现。
电子标签（OBU）的蓝牙开启/关闭方式：
1、有物理按键
这部分OBU在设备明显位置（OBU显示屏一面，或设备四周）有物理按键，安装固定电子标签（OBU）后，单次按键或长按按键，如果显示屏提示“蓝牙已开”或信号灯闪烁，则蓝牙已开启，确认手机的蓝牙搜索和定位功能都打开后，可正常连接使用。
2、没有物理按键
这部分OBU在设备四周没有物理按键，安装固定电子标签（OBU）后，连续快速多次（至少两次）抽插卡，如果显示屏提示“蓝牙已开”，则蓝牙已开启，确认手机的蓝牙搜索和定位功能都打开后，可正常连接使用。