淘宝反作弊模型(淘宝小二最怕什么

今天给大家解读一下淘宝反作弊模型,方便大家在优化或干预时掉进坑里。

A.反作弊部门情况

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1.天猫品控部门:只查天猫,不查淘宝。监察范围:质检、抽检、品牌控、店铺异常情况(刷单、所有违规),视违规情况会采取店铺关店,店铺扣分,单品删除,单品降权等行动。

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2.反作弊部门:天猫、淘宝都查;只查单品,不查店铺。视违规情况会采取单品降权与删除,并记录宝贝ID的异常情况。

B.哪些买家账号或买家行为容易被抓?

1.账号、地址必须真实,淘宝具有最强大的买家ID库,可以追踪到每一个农村IP;

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2.杜绝在淘宝黑名单库里的旺旺去购买宝贝;

3.杜绝同一IP,不同旺旺,重复购买同一宝贝;

4.杜绝同一IP,同一旺旺,反复购买同一宝贝;

5.买家和商家是否是支付宝好友;

6.没有一定在线浏览时长,秒拍容易被抓;

C.宝贝数据有哪些异常时容易被抓?

1. 分词转化率、关键词转化率、宝贝转化率、店铺转化率监控吗?原则上不查关键词(搜索关键词/直通车)流量及转化率, 但会查单品的整体流量及转化率,所以宝贝和店铺的转化率有波动或异常容易被抓,到底波动多大会被抓了?其实没有定论,因为淘宝抓作弊时一定是多维度判断,会从关键词/宝贝/店铺三个维度里的多个因素来判断是否作弊。

有一个核心方法大家日常可以利用,就是宝贝的转化率跟着行业转化率去波动,被抓概率会小很多

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图1:宝贝转化率波动图

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图2:行业转化率波动图

2.收藏加购上涨是否符合点击(访客)的上涨;

3.宝贝点击率转化率收藏率加购率多天内持续平稳上涨,不要上下波动大

4.访客明显增长之后,宝贝转化率要紧跟访客的上涨而上涨;

5.转化率的词是否集中在某一个关键词,或店铺排名低的词。

D. 成交金额

1.按付款时付款页面金额框里的金额为准,商品最终成交价,不过分偏高或偏低;

2.优惠券 满就减等使用程度;

3.频繁改价。

E. 物流

1.商品运单号是否异常;

2.宝贝物流跟踪(现都接入菜鸟系统);

3宝贝重量是否异常。

F. 人工干预

1人工举报;2人工评测

综上所说,淘宝反作弊模型是一个综合的监察系统,要不就做到以上所有细节,要不就把宝贝做好,宝贝有好的转化率就是最好的尚方宝剑。

想要了解更多关于提升转化干货,就多多关注我们吧!

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风君子

独自遨游何稽首 揭天掀地慰生平

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