高转换成本的意思是消费者从原本购买产品的供应商转为另一家供应商时需要花费的成本是非常高的，这种成本会在经济、时间甚至是情感上都会有所体现，一旦转换成本比较高，那么消费者对于同一家公司的依赖度也会大大提高，因此企业会利用这一点来增加自身产品的转换的代价来培养顾客的忠诚度。
如何提高公司的转换成本
1、培养目标客户的品牌意识：首先要立足于打造本公司产品的品牌效应，使得产品在同行业中具备强有力的竞争力，让本公司产品能够深入人心，提高客户对产品的黏性；
2、建立产品的生态圈：要以本公司某一优势产品为核心，开发周边产品与配套零件与设施，从而创立属于本公司产品的生态圈，当用户拥有产品的生态圈后，想要更换其中的产品，就需要更换全部配套产品，转换成本就会相应提高。