3 月 9 日消息,京东今日发布了截至 12 月 31 日的 2022 年第四季度及全年财报。财报显示,2022 年净营收为 10462 亿元(约合 1517 亿美元),同比增长 9.9%。归属于普通股股东的净利润为 104 亿元(约合 15 亿美元),而 2021 年净亏损 36 亿元。不按美国通用会计准则(Non-GAAP),归属于普通股股东的净利润为 282 亿元(约合 41 亿美元),而 2021 年净利润为 172 亿元。
在财报发布后的电话会议中,京东 CEO 徐雷在回应有关百亿补贴的问题时表示,京东的经营理念始终都是成本、效率和用户体验,价格是用户体验的重要因素,以往降价主要集中在大促活动里,但从商家、供应链来说不是最优解。京东希望调整营销策略来引导用户改变习惯,回归零售本质,有利于品牌商家发展。
他介绍,百亿补贴是京东价格策略的一部分。在指标上,百亿补贴主要考虑老用户回流和新用户增加,围绕用户健康程度和质量来进行。目前,百亿补贴活动在拉动老用户、带动新用户的效果上超过预期。京东的竞争力不仅仅是价格让利,而是供应链能力,有信心通过百亿补贴进一步提升京东的用户体验。
徐雷还称,(补贴)对于利润率影响非常低,我们有信心控制这一影响。展望 2023 年,徐雷认为,消费完全恢复至疫情前状态还需要时间,对于未来持谨慎乐观态度。
另一位京东高管表示,并非所有折扣都会影响毛利率,考虑到百亿补贴的支出,可能会重新分配大型促销的营销费用,不会因此大幅改变本年度的营销预算。
注意到,京东在财报中强调,“百亿补贴”、“买贵双倍赔”、“天天低价”等不是一次短期的、个别品类的促销,而是着眼于零售行业长期的痛点,通过吸引更多用户,持续优化供应链能力、降低成本提升效率、健全低价机制、完善基础能力,是京东围绕产品、价格、服务打造极致体验的重要一环。